ارتباط سرویس های پنجره واحد خدمات دولت با فرآیندهای سازمانی
10 بهمن 1402
امروزه سازمان ها به عنوان يك اصل مديريتی پذيرفته اند كيفيت افكار عمومي جامعه اي كه در آن به فعاليت مشغولند يكي از عوامل موثر
مطالب مفید
-
راه اندازی و آغاز به کار سامانه ارتباطات مردمی بانک مرکزی با شماره تماس ۲۷۰۶
-
متدولوژی های تولید نرم افزار _ آشنایی با ۶ متدولوژی برتر تولید نرم افزار در سطح جهانی
-
مرکز تماس ۵۱۴۹ :طراحی و پیاده سازی سامانه جامع صدای مسافر در شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران
-
سامانه ۱۶۲ صدا و سیما مجهز به سیستم های تذروافزار گردید. پیاده سازی و استقرار سامانه مرکز تماس و مدیریت مخاطبان اداره کل روابط عمومی مبتنی برBPMS شرکت مهندسی تذروافزار صدا و سیمای جهموری اسلامی ایران
-
رابطه بین مدیریت ارتباط با مشتریCRM و عملکرد بازاریابی در بانکها
یکپارچه سازی فرآیند بازاریابی و فروش با استفاده از سامانه CRM فرآیندی
26 دی 1402
یکپارچه سازی سامانه CRM یعنی ادغام یا اتصال یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری با سایر سیستم‌ها و برنامه‌ها که در یک سازمان استفاده می‌شوند.
مقایسه برون سپاری مرکز تماس (Call Center) با خرید مرکز تماس داخلی In House & Outsourced Call/Contact Center
12 دی 1402
هنگامی که برای اولین بار یک مرکز تماس (Call Center) برای کسب و کار خود ایجاد می کنید، باید روی یک نرم افزار مرکز تماس
استراتژی های موفقیت آمیز در انتخاب و پیاده سازی سیستم CRM
5 دی 1402
ارائه خدمات در شرکت های مشتری محور تنوع بالایی دارد بنابراین نیاز است تا مدیریت ارتباطات و تعاملات داخلی سازمان با مشتریان بصورت سیستمی و
یکپارچگی مرکز تماس با نرم افزار CRM و Back Office در صنعت خودروسازی
28 آذر 1402
در دنیای کسب و کار امروزی، یکی از عوامل بسیار مهم برای موفقیت سازمان‌ها، ایجاد یکپارچگی بین مشتریان و سیستم‌های داخلی است. یکی از ترکیبات
تجزیه و تحلیل ویژگی ها و مزایای سیستم BPM در تصمیم گیری استراتژیک سازمانی
21 آذر 1402
در دنیای پر رقابت امروز، تصمیم‌گیری‌های استراتژیک برای هر سازمانی بسیار مهم و کلیدی هستند چون این تصمیم‌گیری‌ها در موفقیت یا شکست یک سازمان تاثیر
[av_heading tag=’h3′ padding=’10’ heading=’آرشیو مقالات’ color=’custom-color-heading’ style=” custom_font=’#ff6700′ size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ custom_class=” admin_preview_bg=”][/av_heading]
[av_one_full first min_height=” vertical_alignment=” space=” custom_margin=” margin=’0px’ padding=’0px’ border=” border_color=” radius=’0px’ background_color=” src=” background_position=’top left’ background_repeat=’no-repeat’]
[av_masonry_entries link=’category,55′ sort=’yes’ items=’60’ columns=’4′ paginate=’pagination’ query_orderby=’date’ query_order=’DESC’ size=’flex’ gap=’1px’ overlay_fx=’active’ id=” caption_elements=’title excerpt’ caption_styling=” caption_display=’always’ color=” custom_bg=”]
[/av_one_full]
