در راستای توسعه خدمات هوشمند و غیرمتمرکز مراکز اتفاقات برق، سامانه ثبت خاموشی اپراتور ۱۲۱ با تبلت توسط شرکت مهندسی تذرو افزار در شرکت توزیع

توسعه زیرساخت مرکز تماس بانک ملی ایران با خرید لایسنس نرم‌افزاری در راستای ارتقاء کیفیت پاسخگویی و افزایش پایداری ارتباطات در سامانه مرکز تماس، بانک

در سازمان‌های بزرگ، کیفیت پاسخ‌گویی و مدیریت تماس‌های ورودی نقش مستقیمی در رضایت کارکنان و بهره‌وری عملیاتی دارد. بانک صادرات ایران در همین راستا، با