
مزایا و کاربردهای استفاده از نرم افزار CRM یکپارچه در صنایع مختلف
نرم افزار CRM یکپارچه به سیستمهایی اطلاق میشود که قابلیت ادغام و ارتباط بین بخشها و دادههای مختلف سازمان را دارند.مشتری قلب هر کسب و
نرم افزار CRM یکپارچه به سیستمهایی اطلاق میشود که قابلیت ادغام و ارتباط بین بخشها و دادههای مختلف سازمان را دارند.مشتری قلب هر کسب و
امروزه صنعت بیمه به دنبال بهبود فرآیندهای بازاریابی خود با استفاده از ابزارهای پیشرفته از جمله مدیریت فرآیندهای کسب و کار یا BPM است. این
مرکز تماس(Contact Center) یکی از ابزارهای کلیدی در ارائه خدمات مشتریان و ارتباط با مشتریان است. مرکز تماس ها نقشی بسیار حیاتی در بهبود تجربه
نرم افزارBPMS یک رویکرد سیستماتیک برای موثرتر، کارآمدتر کردن و سازگار کردن گردش کار سازمان با محیطی است که همیشه در حال تغییر است. در
استاندارد ISO 10004 یک استاندارد بینالمللی است که به سازمانها کمک میکند تا رضایت مشتریان را پایش و اندازهگیری کنند. این استاندارد راهنماییهایی برای شناسایی
هوش مصنوعی (AI) به عنوان یک نیروی تحولآفرین در کسبوکارها ظاهر شده است که فرصتهای بیسابقهای برای نوآوری، کارآیی و رقابتپذیری ایجاد می کند. با