
بررسی یک نمونه موفق از راه اندازی مرکز ارائه خدمات غیرحضوری مبتنی با ابزار مدیریت فرآیند کسب و کار BPM
مدیریت فرآیند کسب و کار BPM و کار فعالیت یا مجموعه ای از فعالیت هاست که به تحقق اهداف سازمان مانند افزایش سود یا ارتقای

مدیریت فرآیند کسب و کار BPM و کار فعالیت یا مجموعه ای از فعالیت هاست که به تحقق اهداف سازمان مانند افزایش سود یا ارتقای

CRM در صنعت خودروسازی میتواند به شما کمک کند تا با ارائه بینشهای تحلیلی در مورد نحوه رفتار مشتریان، فرآیندهای کسب و کار خود را

اگر کلمه مرکز تماس ابری چیست را در اینترنت جستجو کرده باشید با لیست بلند بالایی از وبسایت ها و مقالات مواجه خواهید شد که

پاسخگویی یکی از مسائل مهم در عرصه مدیریت سازمانی می باشد. هدف از پاسخگویی در سازمانها یافتن مقصر نیست بلکه هدف خدمت رسانی، شناخت و

کلمات کلیدی: پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، خدمات الکترونیکی، خدمات دولتی با گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات به ویژه در چند سال اخیر تغییراتی شگرفی

پاسخگویی یکی از چالش هایی است که امروزه دولت ها با آن مواجه هستند. سازمان ها و نهادهای دولتی وابسته به دولت هم بایستی نسبت