Tazarv Afzar Co


	سخت افزار تنوع در سخت افزار کارایی بالا طراحی جدید	راهکار های نرم افزاری پیاده سازی وکنترل بهینه سازی و مدیریت فرایندهای کسب و کار با Tazarv BPM Suite	راهکار های ترکیبی مدیریت ارتباط با مشتریان(CRM) مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPMS) مراکز تماس (Contact Center)

دلايل زيادي براي استفاده از مراکز تماس (Contact Center)وجود دارد. منطقا کانالیزه و متمرکز کردن انواع تماسها با یک سازمان ،یک قسمت مهم از فرهنگ "مدیریت ارتباط با مشتریان" (CRM) است.مرکز تماس علاوه بر نظم دادن ارتباطات و راحتی تماس مشتریان ، به شما اين امكان را ميدهد كه درهر زماني ، به چگونگی سرویس دهی به مشتریان نظارت داشته و با استفاده از گزارش های سیستم ، روند سرویس دهی را مدیریت ، بهینه و کاراتر گردانید.
كاربرد اين سيستم در بخشها و سازمان های زير ايده ال است :