راهکار مدیریت فرآیندهای کاری BPMS-مدیریت کسب و کار
- هوشمندسازی فرایند های کلیدی کسب و کار
- کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری
- مهندسی مجدد و اصلاح فرایندهای انجام کار
- شناسایی، تحلیل و پیاده سازی فرآیندهای سازمانی
"
ابزاری جهت تحقق اهداف کسب و کار در دستان مدیران سازمان
سامانه مدیریت فرآیندهای کسب و کار تذرو افزار
راهکارهای ارتباطات یکپارچه سازمانی
سامانه مرکز تماس چند رسانه ای
Tazarv Multimedia Contact center
شرکت مهندسی تذرو افزار با تکیه بر تجربه ، بهره گیری از فن آوری روز و در کنار استفاده از تیم های متخصص در ارائه خدمات مهندسی، به تعریف سرویسهای قابل ارائه همراه با ایجاد نگرش فرآیندی در زمینه ارائه سرویسها و به کارگیری آنها درسازمانها پرداخته است. این شرکت با استفاده از سیستم های مبتنی بر BPMS امکان کنترل، نظارت و مدیریت بهبود مستمر سرویس های مورد نظر را مهیا نموده است…
با توجه به اهمیت موضوع اقتصاد مقاومتی و حمایت از تولیدات داخلی شرکت مهندسی تذرو افزار نیز تمام تلاش و همت خود را به منظور طراحی و تولید سیستم های ضبط مکالمات حرفه ای صنعتی بکار بست و ماحصل آن رکورد حرفه ای HCLS3000 میباشد که اخیرا مدل فرودگاهی آن نیز با ویژگیهای ذیل در برج مراقبت فرودگاههای کشور و سایر ارگانهای معتبر دیگر به بهره برداری رسید و مورد تایید و رضایتمندی مصرف کننده قرار گرفت…
” هدف از ایجاد میز خدمت انجام درخواست ارباب رجوع در کمترین زمان ممکن است”
شرکت مهندسی تذرو افزار نیز در ادامه خدمات و محصولات خود و با استفاده از فناوری های نوین، میز خدمت الکترونیکی “پیشگاه” را جهت احترام و تکریم ارباب رجوع و بدست آوردن رضایتمندی مراجعین ارائه می نماید. سیستم پیشگاه در قالب چند فرآیند مهم و منسجم امکان گردش و مدیریت تمامی درخواست ها، رویدادها و مستندات ورودی به سازمان را از زمان ثبت تا انجام اقدامات و ارجاع به سایر واحدهای سازمان و خاتمه آن بصورت مکانیزه اطلاع رسانی و مدیریت می نماید.
شرکت مهندسی تذروافزار در راستای تکمیل و ارتقاء راهکارهای ارائه شده در صنعت برق کشور، اقدام به ارائه نرم افزار جدید خود با عنوان “PM مبتنی بر GIS” مطابق با الزامات ابلاغ شده در دستورالعمل شرکت محترم توانیر نموده است . این نرم افزار نسخه جدید نرم افزار بازدید و نگهداری شرکت تذرو افزار می باشد که تمامی امکانات و قابلیت های مندرج در دستورالعمل توانیر از برنامه ریزی های بازدید تا انجام بازدید با تبلت و تکمیل چک لیست ها توسط اکیپ ها بر مبنای GIS را بصورت کامل و یکپارچه پوشش می دهد.