شرکت مهندسی تذرو افزار با تکیه  بر تجربه ، بهره گیری از فن آوری روز و در کنار استفاده از تیم های متخصص در ارائه خدمات مهندسی، به تعریف سرویسهای قابل ارائه همراه  با ایجاد نگرش فرآیندی در زمینه  ارائه سرویسها و به کارگیری آنها درسازمانها پرداخته است. این شرکت  با استفاده از سیستم های مبتنی بر  BPMS  امکان کنترل، نظارت و مدیریت بهبود مستمر سرویس های مورد نظر را مهیا نموده است…

با توجه به اهمیت موضوع اقتصاد مقاومتی و حمایت از تولیدات داخلی شرکت مهندسی تذرو افزار نیز تمام تلاش و همت خود را به منظور طراحی و تولید سیستم های ضبط مکالمات حرفه ای صنعتی بکار بست و ماحصل آن رکورد حرفه ای HCLS3000 میباشد که اخیرا مدل فرودگاهی آن نیز با ویژگیهای ذیل در برج مراقبت فرودگاههای کشور و سایر ارگانهای معتبر دیگر به بهره برداری رسید و مورد تایید و رضایتمندی مصرف کننده قرار گرفت…

” هدف از ایجاد میز خدمت انجام درخواست ارباب رجوع در کمترین زمان ممکن است”
شرکت مهندسی تذرو افزار نیز در ادامه خدمات و محصولات خود و با استفاده از فناوری های نوین، میز خدمت الکترونیکی “پیشگاه” را جهت احترام و تکریم ارباب رجوع و بدست آوردن رضایتمندی مراجعین ارائه می نماید. سیستم پیشگاه در قالب چند فرآیند مهم و منسجم امکان گردش و مدیریت تمامی درخواست ها، رویدادها و مستندات ورودی به سازمان را از زمان ثبت تا انجام اقدامات و ارجاع به سایر واحدهای سازمان و خاتمه آن بصورت مکانیزه اطلاع رسانی و مدیریت می نماید.