مدیریت فرآیندهای کسب و کار - راهکار فرایند محور مبتنی بر BPM
- خدمات مهندسی تا پیاده سازی ایده آل
- کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری
- سرعت پیاده سازی و اعمال تغییرات (Zerocode)
سامانه مرکز تماس چند رسانه ای-contact center
- تمرکز و یکپارچه سازی پاسخگویی سیستم
- پاسخگویی هدفمند به مشتریان
- راهکار مبتنی بر VOIP
راهکار ارائه سرویس در چارچوب ITIL -مدیریت سرویس مبتنی بر BPMS
- سازگاری با استانداردهای ارائه سرویس
- پشتیبانی فرآیندی از الزامات ITIL
- بهبود مستمر خدمت
ضبط مکالمات حرفه ای Voice recorder HCLS3000
- حرفه ای، صنعتی، نظامی
- پوشش همزمان انواع خطوط مخابرات
- مستند بودن فرآیندهای تست،طراحی و تولید