در دهه های اخیر، سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کارBPMS به عنوان ابزارهایی حیاتی و اساسی در بهینه سازی جریان کارها و اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار به شهرت رسیده اند. این سامانه ها با ارائه راهکارهای مبتنی بر فرآیندها، به شرکتها کمک می‌کنند تا از افزایش کارایی و کاهش هزینه ها بهره مند شوند. با این حال، همچنان محدودیتهایی در حوزه های خاص توسعه نرم افزار وجود دارد که باعث میشود(Business process management )BPMS نتواند به صورت مطلوب با آنها هماهنگ شود.
در این مقاله، به بررسی چالش‌ها و محدودیت هایی که سیستم BPMS در تولید انواع خاص نرم افزارها با آنها روبرو میشود، می‌پردازیم.
سامانه هایی با پردازش بی‌درنگ (Real Time Process) خارج از دامنه قابلیت های سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار BPMS
سامانه هایی که به پردازش همزمان در لحظه نیاز دارند، به عنوان یک دسته از نرم افزارها، خارج از دامنه قابلیت های سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار BPMS قرار دارند. این نوع نرم افزارها معمولاً درخواست ها و واکنش‌های سریع به داده ها را می‌طلبند، مانند سیستم های حسگرهای هوشمند یا دستگاه های اینترنت اشیاء (IoT). به عبارت دیگر، سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کارBPMS به دلیل ماهیت دوره مرکز و دسته بندی به صورت گروهی، برای پردازش فوری اطلاعات ممکن است مناسب نباشد و از این رو، در توسعه نرم افزارهایی که به واکنش های فوری نیاز دارند، کارآیی کمتری داشته باشد.
نرم افزارهایی با الگوریتم های پیچیده ممکن است در توسعه BPMS با محدودیت هایی مواجه شوند
در زمینه توسعه نرم افزارها، دسته ای از برنامه ها وجود دارد که نیاز به الگوریتم های پیچیده و محاسباتی دارند و این نوع نرم افزارها ممکن است در توسعه سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کارBPMS با محدودیت هایی مواجه شوند که قابل تولید نباشند. به عبارت دیگر، نرم افزارهایی که شامل الگوریتم های پیچیده ای هستند، مثل شبیه سازی های علمی، برنامه های پردازش تصویر پیشرفته یا نرم افزارهای مبتنی بر محاسبات پیچیده، ممکن است به سختی با سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کارBPMS سازگاری داشته باشند. این نرم افزارها نیاز به سفارشی سازی الگوریتم های محاسباتی دارند که BPMS ممکن است نتواند به صورت مطلوب این نیاز ها را رفع نماید. بنابراین، در توسعه نرم افزارهایی با این ویژگی ها، سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار BPMS به عنوان یک ابزار مناسب پیشنهاد نمی‌شود.
برنامه های هزینه‌بر از نظر منابع(Resource Intensive) ممکن است خارج از دامنه قابلیت های معمول سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کارBPMS قرار بگیرند
نرم افزارهایی که از منابع محاسباتی بالا استفاده می‌کنند، مانند شبیه سازی های با دقت بالا یا برنامه های گرافیکی برای اجرای عملیات های پیچیده مانند رندر گیری، ممکن است خارج از دامنه قابلیت های معمول BPMS قرار بگیرند. این نوع نرم افزارها نیاز به توان محاسباتی بیشتری دارند که معمولاً از حدود پردازشی یک BPMS بیرون می‌رود.
به عبارت دیگر، سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کارBPMS معمولاً برای اتوماسیون فرآیندها و کارهای مدیریتی طراحی شده و در مواجهه با نرم افزارهایی که به منابع محاسباتی فراوان نیاز دارند، ممکن است به چالش کشیده شود. از این رو، در توسعه نرم افزارهای مصرف کننده منابع، بهتر است به دنبال راهکارهای جایگزین و قدرتمندتر جهت پردازش نیازهای پیچیده‌تر بود.
سیستم هایی با نیازمندی‌های خاص سفارشی
در حوزه توسعه نرم افزارها، برخی سیستم‌ها نیازمند پیکربندی های سیستمی خاص و سفارشی هستند. این نرم افزارها ممکن است نیاز به تنظیمات خاص جهت انجام بعضی از فعالیت‌ها داشته باشند. از این رو، در برخی موارد، سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کارBPMS ممکن است با چالش مواجه گردد زیرا قابلیت انعطاف پذیری لازم برای مطابقت با نیازهای سیستمی این نرم افزارها را نتواند فراهم آورد. بدین ترتیب، توسعه دهندگان در این زمینه به دنبال راهکارهای جایگزین و منعطف‌تری جهت پاسخگویی به نیازهای سفارشی این سیستم ها می‌گردند.
به عنوان مثال فرض کنید یک شرکت مالی نیاز به یک سیستم مالی دارد که این سیستم باید بتواند با معاملات مالی پیچیده مانند مبادلات ارزی یا انجام محاسبات مالی دقیق به صورت مؤثر کار کند. در این حالت، احتمالاً یک سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کارBPMS که بیشتر برای بهینه سازی فرآیندهای کسب و کار استفاده میشود، نمیتواند به صورت ایده‌آل با پیچیدگی‌های مالی و نیازهای سفارشی این شرکت هماهنگ شود.
برای مدیریت مالی با این ویژگیها، ساخت یک نرم افزار سفارشی یا استفاده از راهکارهای توسعه مالی مخصوص ممکن است نسبت به BPMS گزینه بهتری باشد.
چالش ها و محدودیت های سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کارBPMS در تولید برخی نرم افزارها :
در پی گسترش بی‌سابقه سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کارBPMS و تأثیر قابل ملاحظه آنها در بهبود جریان کارها و بهینه سازی فرآیندهای کسب و کار، مشاهده میشود که BPMS ابزاری قدرتمند برای بسیاری از نیازهای سازمانی می‌باشد. با این حال، همچنان لازم است به چالش ها و محدودیت‌های این سیستم‌ها در تولید برخی از انواع نرم افزارها پرداخت. سامانه هایی با پردازش بی‌درنگ ، نیاز به پردازش فوری داده ها را دارند که این نوع پردازش با ماهیت نرم افزار های BPMS مغایرت دارد. همچنین، نرم افزارهایی با نیازهای الگوریتمی پیچیده به سفارشی سازی های خاص نیاز دارند که BPMS معمولاً این نیاز را به میزان کافی برآورده نمی‌کند. برنامه های هزینه‌بر از نظر منابع باعث بروز چالش‌های قابل ملاحظه از نظر توان محاسباتی می‌شوند که BPMS نمیتواند به راحتی با آنها هماهنگ شود. همچنین، سیستم هایی با نیازمندی های سفارشی، به تنظیمات خاص برای فرآیندها نیاز دارند که BPMS نیازهای این دسته از نرم افزارها را به اندازه کافی پوشش نمی دهد.
در نتیجه، توسعه دهندگان برای استفاده از سیستم های مدیریت فرآیندهای کسب و کارBPMS باید با دقت به انتخاب پروژه های خود وارد شوند و در صورت نیاز به چالش‌های خاص هر حوزه، از راهکارهای جایگزین و سازگار با نیازها استفاده کنند.
شرکت تذرو افزار به شرکت ها کمک می کند تا یک راهکار مناسب سفارشی سازی شده را برای کسب و کار خود راه اندازی و ایجاد کنند. مشاورین متخصص و باتجربه تذروافزار نیاز سازمان ها را درک می کنند و با ارایه بهترین راه کار می توانند به شما کمک کنند با بهترین انتخاب جهشی قابل توجه ای در بهره وری داشته باشید و روابط با مشتریان خود را تقویت کنید، خدمات مشتری را بهبود ببخشید و در نهایت سود و درآمد شما تضمین و افزایش پیدا کند.
نوشته های مرتبط
