نوشته های مرتبط
- آغاز پیاده سازی سناریوی هوشمند سازی مرکز تماس ۱۲۱ شرکت توزیع نیروی برق شمال استان کرمان
- ویژگیهای برتر یک کارمند مرکز تماس
- آشنایی با مفاهیم RPA, BPA و BPM :تفاوت ها و کاربردهای مختلف آنها
- سیستم مدیریت شکایت بر اساس الزامات ISO 10002 راهکار اثربخش در جذب و افزایش رضایتمندی مشتری
- آغاز پیاده سازی و استقرار سامانه مرکز تماس (contact center) شرکت مهندسی تذروافزار در مراکز فوریتهای برق شرکت توزیع برق آذربایجان شرقی