سالگردی دیگر؛ گامی به‌سوی فرداهای بزرگ‌تر ۲۸ سال پیش، وقتی شرکت مهندسی تذرو افزار متولد شد، چشم‌انداز ما فراتر از صرفاً یک محصول بود. هدف، خلق راه‌حل‌هایی بود که با نیازهای واقعی کسب‌وکارها پیوند بخورد و به بهبود عملکرد آن‌ها بینجامد. در بیست‌وهشتمین سالگرد تأسیس شرکت تذرو افزار، مفتخریم که طیف متنوعی از محصولات و …
بیست‌وهشت سال همراهی، نوآوری و اعتماد شرکت تذرو افزار ادامۀ مطلب »
شرکت مهندسی تذرو افزار، با تکیه بر سابقه درخشان و رضایت‌بخش خود در مجتمع عظیم گاز پارس جنوبی، بار دیگر به عنوان مجری پروژه‌های نصب، راه‌اندازی، ارتقاء و اورهال سیستم‌های ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در پالایشگاه‌های ۲، ۳، ۴، ۱۰، ۱۱ و ۱۲ این مجتمع انتخاب شد. این پروژه‌ها که به صورت مستقل توسط هر یک از پالایشگاه‌های …
اپلیکیشن «سپینو» به‌عنوان نئوبانک بانک صادرات ایران، تجربه‌ای نوین از خدمات بانکی را به‌صورت کاملاً غیرحضوری و آنلاین ارائه می‌دهد. این اپلیکیشن با هدف تسهیل امور بانکی و افزایش رضایت مشتریان طراحی شده است. در واقع این اپلیکیشن برای دارندگان حساب بانک صادرات این فرصت را فراهم کرده است تا بتوانند از خدمات کامل بانکی …
استقرار سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان سپینو جهت ثبت و پیگیری درخواست ها ادامۀ مطلب »
سامانه مرکز ارتباط با مشتریان ۰۹۶۰۲ (صدای سپهر) تحول دیجیتال در خدمات مشتریان با جایگزینی سوئیچ نرم‌افزاری، مسیریابی هوشمند و تحلیل پیشرفته رفتار مشتریان به دنبال ارائه تجربه‌ای بی‌نظیر و کارآمدتر برای مشتریان خود می باشد. شرکت مهندسی تذرو افزار با راه‌اندازی سامانه‌ی جدید مرکز تماس بانک صادرات ایران با عنوان پیاده سازی و استقرار …
میز خدمت منابع انسانی یک راهکار جامع و موثر با زیرساخت مرکز تماس مبتنی بر IP در نرم افزار CRM برای بهبود عملکرد و کارایی فرآیندهای منابع انسانی رسالت اصلی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ايران بر آن است که با اجرای سياستهای پولی و اعتباری شرايط مساعد برای پيشرفت اقتصادی کشور را فراهم سازد و در اجرای …
راه اندازی سامانه جامع پاسخگویی میز خدمت منابع انسانی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران ادامۀ مطلب »
باتوجه به تجربه موفق انجام شده در اداره بازرسی بانک صادرات ایران و عملیاتی شده سامانه جامع بازرسی در این بانک، این بار با هدف افزایش دقت، سرعت و کارایی در انجام حسابرسی اداره کل مبارزه با پولشویی و تامین مالی تروریسم بانک صادرات ایران، پروژه دیگری با همکاری شرکت مهندسی تذرو افزار جهت پیاده …
شرکت مهندسی تذرو افزار در راستای توسعه و ارتقاء نرم افزارهای موجود، اقدام به تهیه دو ماژول جدید در سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) خود با عنوان “مدیریت سطح خدمت (Service Level Management) SLM” و “تضمین کیفیت پاسخگوها (QA)” با هدف بهبود فرآیندهای کسب و کار نموده است. با خرید و استقرار این دو …
ماژول های جدید پیاده سازی شده در سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) ادامۀ مطلب »
رویداد هم‌آفرینی برای توسعه و کاربرد پایگاه اطلاعات و مدارک تحصیلی کشور (پام تک) با همکاری سازمان امور دانشجویان در تاریخ 19 شهریور 1403 برگزار شد. این رویداد با هدف هوشمندسازی سازمان امور دانشجویان با حضور گسترده دستگاه‌های اجرایی مرتبط و نیز کسب و کارهای دانش بنیان خصوصی فعال در حوزه داده، فناوری اطلاعات، ارتباطات و …
با توجه سابقه همکاری موفق شرکت مهندسی تذرو افزار با بانک صادرات ایران در پیاده سازی سامانه های بازرسی، حسابرسی داخلی ، شکایت، مرکز تماس و CRM اداره حسابگری بانک، قرارداد جدیدی با پیشگامان فناوری های نوین صاد از شرکت های زیر مجموعه هلدینگ فناوری و نوآوری صاد برای طراحی، پیاده سازی و استقرار سامانه مرکز …
آغاز طراحی و پیاده سازی سامانه مرکز تماس و CRM صدای سپهر بانک صادرات ایران (09602) ادامۀ مطلب »
طرح هما ۲ هوشمند سازی توسعه یافته مراکز اتفاقات ۱۲۱ بر اساس اولین دستورالعمل ابلاغ شده شرکت توانیر در سال 1399 عملیات استقرار و پیاده سازی طرح هما (1) در دستور کار شرکت تذرو افزار قرار گرفت و این سامانه در شرکت های توزیع نیروی برق طرف قرارداد و بر اساس زیرساخت های نرم افزاری، …
شرکت مهندسی تذروافزار در سال ۱۳۷۶ تاسیس گردیده و امروزه با نزدیک به ربع قرن تجربه در زمینه طراحی ، تولید و راه اندازی راهکارهای فناوری اطلاعات، افتخار دارد که محصولات، راهکارها و خدمات خود را تاکنون به بیش از ۸۰۰۰ مشتری منحصر بفرد ارائه نموده است.
