در ادامه مسیر هوشمندسازی زیرساخت‌های ارتباطی صنایع گاز کشور، شرکت مهندسی تذرو افزار با موفقیت پروژه نصب و راه‌اندازی سامانه ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000 را در منطقه سه عملیات انتقال گاز ایران (واقع در تهران) به انجام رساند.
این پروژه با هدف افزایش امنیت، شفافیت و مدیریت مؤثر تماس‌های صوتی و رادیویی در واحدهای عملیاتی این منطقه انجام شده است.
ویژگی‌های سیستم نصب‌شده سامانه ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000:
- سیستم مستقل از کامپیوتر (Standalone Recorder)
بدون نیاز به رایانه برای عملکرد مداوم و پایدار - پشتیبانی از خطوط تلفن و رادیویی به‌صورت هم‌زمان
- مانیتورینگ کلیه آلارم‌ها و هشدارهای سیستم از راه دور با پروتکل استاندارد SNMP
- دسترسی امن به مکالمات از طریق شبکه داخلی سازمان (Secure Remote Access)
- قابلیت کارکرد در محیط‌های Windows و Linux
- مجهز به هارد SSD با سرعت بالا و صفحه‌نمایش لمسی ۷ اینچی رنگی
دستاوردهای پروژه سامانه ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000 در منطقه سه عملیات انتقال گاز ایران:
با بهره‌برداری از این سامانه، منطقه سه عملیات انتقال گاز ایران اکنون به یکی از مراکز پیشرو در مدیریت و پایش هوشمند تماس‌ها در حوزه انرژی تبدیل شده است.
نتایج اجرایی این پروژه شامل موارد زیر است:
- افزایش قابلیت اطمینان در ثبت تماس‌های حیاتی
- تسهیل مدیریت عملیات اضطراری
- ارتقاء امنیت و دسترسی در شبکه‌های ارتباطی داخلی
- کاهش خطای انسانی در فرآیند پایش تماس‌ها
درباره شرکت مهندسی تذرو افزار:
شرکت مهندسی تذرو افزار از سال ۱۳۷۶ فعالیت خود را در زمینه طراحی و تولید راهکارهای نرم‌افزاری و سخت‌افزاری در حوزه فناوری اطلاعات آغاز کرده است.
این شرکت تاکنون بیش از ۸۰۰۰ پروژه موفق در سراسر کشور اجرا کرده و با ارائه راهکارهای جامع (Total Solution) در حوزه‌هایی مانند مرکز تماس هوشمند، سیستم‌های CRM و ضبط مکالمات حرفه‌ای، به یکی از شرکت‌های پیشرو در صنعت فناوری سازمانی ایران تبدیل شده است.