نصب موفق سیستم ضبط مکالمات حرفه‌ای HCLS3000 در بیمارستان آتیه تهران
شرکت مهندسی تذرو افزار با افتخار اعلام می‌کند که پروژه نصب و راه‌اندازی سیستم ضبط مکالمات حرفه‌ای HCLS3000 با ظرفیت ۲۱۲ کاناله در بیمارستان بزرگ آتیه تهران با موفقیت انجام شد.
این پروژه در واحد مخابرات بیمارستان و با هدف ارتقاء کیفیت، امنیت و شفافیت ارتباطات تلفنی پیاده‌سازی گردید. سیستم HCLS3000 قابلیت پشتیبانی همزمان از خطوط تلفن آنالوگ و دیجیتال (BRI) را داراست و امکان ضبط کامل تماس‌ها همراه با سیگنالینگ و مدیریت داده‌های دیجیتال را فراهم می‌کند.
قابلیت‌های سیستم HCLS3000
سیستم ضبط مکالمات HCLS3000، اکنون در بسیاری از سازمان‌های کشور به‌کار گرفته شده است. از مهم‌ترین ویژگی‌های آن می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- پشتیبانی کامل از خطوط آنالوگ و دیجیتال (BRI)
- ضبط همزمان مکالمات با کیفیت بالا
- گزارش‌گیری جامع و آنالیز داده‌های مکالمات
- یکپارچگی کامل با زیرساخت‌های مخابراتی و مرکز تماس
- امنیت و اطمینان در ذخیره‌سازی و بازیابی اطلاعات
نقش تذرو افزار در اجرای پروژه
تیم متخصصان تذرو افزار با تجربه فراوان در طراحی، پیاده‌سازی و پشتیبانی سیستم‌های ضبط مکالمات حرفه‌ای، تمامی مراحل پروژه از نصب تجهیزات تا تست نهایی و آموزش کارشناسان بیمارستان آتیه را در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام دادند.
مزایای اجرای پروژه در بیمارستان آتیه
نصب سیستم HCLS3000 در این مرکز درمانی بزرگ، علاوه بر افزایش کیفیت ارتباطات تلفنی، منجر به:
- بهبود مدیریت تماس‌های حیاتی بیماران و همراهان
- امکان بررسی و مستندسازی دقیق مکالمات برای اهداف آموزشی و مدیریتی
- افزایش امنیت در تبادل اطلاعات
- کاهش خطاهای انسانی و افزایش بهره‌وری
گامی در مسیر ارتقاء خدمات درمانی
این پروژه نمونه‌ای موفق از به‌کارگیری فناوری‌های بومی برای ارتقاء خدمات بیمارستانی است. شرکت مهندسی تذرو افزار همواره تلاش می‌کند با ارائه راهکارهای نوین و مطمئن، گامی مؤثر در مسیر تحول دیجیتال سازمان‌های کشور بردارد.
