شرکت مهندسی تذرو افزار با افتخار اعلام میدارد که پروژهی نصب و راهاندازی سیستم ضبط مکالمات حرفهای ۹۰ کاناله HCLS3000 در شرکت پرشیا خودرو، نماینده رسمی BMW و MINI در ایران، با موفقیت به پایان رسید.
این سامانه شامل خطوط آنالوگ و E1 بوده و با هدف ضبط، پایش و تحلیل مکالمات سازمانی طراحی و اجرا شده است.
ویژگیهایی نظیر دقت بالا، پایداری در ضبط، و قابلیت مدیریت پیشرفتهی تماسها، باعث رضایت کامل تیم پرشیا خودرو از عملکرد این سیستم شده است.
چرا سیستم ضبط مکالمات حرفهای HCLS3000 انتخاب شد؟
ضبط همزمان ۹۰ کانال صوتی
پشتیبانی کامل از خطوط ترکیبی E1 و آنالوگ
رابط کاربری تحت وب با امکانات جستوجو و گزارشگیری پیشرفته
مناسب برای مراکز تماس و شرکتهای بزرگ با نیازهای حرفهای
درباره پرشیا خودرو:
پرشیا خودرو نماینده رسمی برندهای BMW و MINI در ایران است و خدماتی تخصصی در زمینه فروش، خدمات پس از فروش و آموزش ارائه میدهد.
شرکت تذرو افزار با بیش از دو دهه سابقه در طراحی و اجرای سیستمهای ارتباطی، همواره در مسیر ارتقای زیرساختهای فناوری سازمانهای پیشرو در کشور گام برمیدارد.
نوشته های مرتبط
ضرورت وجود نظامنامه تغییرات (روش اجرایی تغییرات)
راه اندازی رکوردر حرفه ای HCLS3000 فرودگاهی در برج مراقبت فرودگاه بین المللی خلیج فارس (عسلویه)
مرکز تماس موفق-۱۰ راهکار اصلی
مقایسه برون سپاری مرکز تماس (Call Center) با خرید مرکز تماس داخلی In House & Outsourced Call/Contact Center
نقش مهم چارچوب ITIL در مدیریت ارائه خدمات در صنعت بانکداری