در ادامه همکاری موفق میان شرکت تذرو افزار و شرکت توزیع نیروی برق شیراز، پروژه تجهیز مرکز دیسپاچینگ و ۲۰ ناحیه عملیاتی این شرکت به سیستمهای ضبط مکالمات حرفهای E-HCLS3000 با موفقیت در حال اجراست.
پس از نصب و راهاندازی ۱۰ دستگاه ضبط مکالمات مستقل از کامپیوتر مدل E-HCLS3000 (با افتخار ساخت ایران) در مرکز دیسپاچینگ و برخی نواحی عملیاتی، و جلب رضایت کامل کارفرمای محترم، دومین قرارداد تأمین سیستمهای ضبط مکالمات حرفهای E-HCLS3000 نیز با خرید ۱۱ دستگاه جدید به امضا رسید.
تمامی دستگاهها تحویل کارفرما گردیده و عملیات نصب و راهاندازی آنها نیز بهزودی توسط نماینده مقیم شرکت تذرو افزار در نواحی مربوطه انجام خواهد شد.
شرکت تذرو افزار به عنوان تولیدکننده داخلی راهکارهای ارتباطی پیشرفته، مفتخر است که بار دیگر اعتماد یکی از نهادهای خدماترسان کشور را جلب کرده و نقش مؤثری در بهبود زیرساختهای ارتباطی صنعت برق ایفا میکند.
نوشته های مرتبط
نصب و راه اندازی و ارتقاء کلیه سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در شرکت توزیع نیروی برق خراسان شمالی
ده ایده برتر برای افزایش کارایی در مرکز تماس استاندارد
روش سریع آنالیز مکالمات غیر معمول در مرکز تماس
نقش CRM در وفاداری مشتریان و ترکیب آن با باشگاه مشتریان
تاثیر استفاده از نرم افزار مدیریت فرآیند در ارائه خدمات غیر حضوری سازمان ها