رفتن به محتوا
تذرو
  • تذرو افزار
    • درباره ما
    • چشم انداز و مأموریت
    • گروه مشتریان
    • اخبار
    • مقالات
  • محصولات و نرم افزارهای تذروافزار

    راهکارهای نرم افزاری مبتنی بر فرآیند

    بستر نرم افزاری TBS
    نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM
    سامانه جامع پاسخگویی
    سامانه نظرسنجی و رضایت سنجی
    سامانه رسیدگی به شکایات
    سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM بیمه ای)
    سامانه جامع بهره برداری برق های منطقه ای
    نرم افزار ثبت حوادث
    نرم افزار بازدید و نگهداری (PM)

    سيستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000

    سیستم های مبتنی بر کامپیوتر ( PC Base)
    سیستم های مستقل از کامپیوتر (Stand -alone)
    سیستم های سیار

    سامانه مرکز تماس

    سایر محصولات

    نرم افزار شارژینگ
    سیستم تلفن گویا

    جدیدترین ماژول ها

    • سامانه مدیریت فرایندهای کسب و کار(Tazarv BPM Suite)
    • نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان تذرو افزار (CRM)
    • مرکز تماس(Call/Contact center)
    • سیستم های ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000
    • سامانه ارائه خدمات غیرحضوری | میز خدمت غیر حضوری سازمانی
    • نرم افزار شارژینگ مراکز تلفن(CAM)
    • سیستم های کامپیوتر تلفنی-تلفن گویا (Computer telephony)
  • راهکارهای تذروافزار در صنایع
    • صنعت بانکداری
    • صنعت بیمه
    • صنعت برق
    • صنعت خودروسازی
    • صنعت پرداخت (PSP)
    • وزارتخانه ها و سازمان های دولتی
  • خدمات و پشتیبانی
  • دعوت به همکاری
  • تماس با ما
  • درخواست جلسه و دمو حضوری محصولات

مقالات اخیر

  • نصب و راه‌اندازی ۵ دستگاه ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000 در اداره کل بنادر و دریانوردی بوشهر
  • تأثیر سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بر افزایش نرخ تبدیل فروش در کسب‌وکارها
  • نصب و راه‌اندازی سامانه ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000 در منطقه سه عملیات انتقال گاز ایران
  • یکپارچه‌سازی CRM،BPMو مرکز تماس هوشمند| چرا انتخاب یکی کافی نیست و آینده از آنِ راهکارهای یکپارچه است
  • نصب و راه‌اندازی سیستم ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000 در شرکت بهره‌برداری نفت و گاز آغاجاری
  • تجربه مشتری برتر یک شعار نیست|چطور ترکیب CRM و اتوماسیون خدمات مشتری، تجربه مشتری را متحول می‌کند؟
  • نصب و راه‌اندازی ۱۱ دستگاه ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000 در شرکت بهره‌برداری راه‌آهن شهری تهران و حومه (مترو تهران)
  • معیارهای قابل اندازه‌گیری در مرکز تماس | شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) برای بهبود تجربه مشتری و کارایی
ما را در لینکداین دنبال کنید
عملیاتی شدن طرح هما 2 در شرکت های توزیع نیروی برق کشور121

عملیاتی شدن طرح هما 2 در شرکت های توزیع نیروی برق کشور(هوشمند سازی توسعه یافته مراکز اتفاقات 121)

5 شهریور 1403

طرح هما ۲ هوشمند سازی توسعه یافته مراکز اتفاقات ۱۲۱ بر اساس اولین دستورالعمل ابلاغ شده شرکت توانیر در سال 1399 عملیات استقرار و پیاده

ادامه مطلب »
استقرار سامانه جامع نرم افزاری و یکپارچه امور مشتریان شرکت کوشا خودرو CRM

استقرار سامانه جامع نرم افزاری و یکپارچه امور مشتریان شرکت کوشا خودرو CRM

15 مرداد 1403

شرکت کوشا خودرو با فعالیت بیش از یک دهه در حوزه واردات خودرو به عنوان عضو رسمی و فعال انجمن واردکنندگان خودرو کشور با واردات

ادامه مطلب »
طراحی و پیاده سازی سامانه نرم افزاری مرکز تماس و CRM اداره حسابگری بانک صادرات ایران جهت ارائه سرویس به شعب

طراحی و پیاده سازی سامانه نرم افزاری مرکز تماس و CRM اداره حسابگری بانک صادرات ایران جهت ارائه سرویس به شعب

18 تیر 1403

با توجه به همکاری موفق شرکت مهندسی تذرو افزار با بانک صادرات ایران در پیاده سازی سامانه های ثبت و رسیدگی به شکایات، سامانه جامع

ادامه مطلب »
اضافه شدن قابلیتWhisper نجوا در نرم افزار مرکز تماس تذرو افزار

اضافه شدن قابلیتWhisper  (نجوا) در نرم افزار مرکز تماس تذرو افزار

27 خرداد 1403

اگر مرکز تماسی را مدیریت می‌کنید که شامل تماس‌های تلفنی زیادی است، می‌دانید که چقدر مهم است که اطمینان حاصل کنید که همه تماس‌ها به

ادامه مطلب »
27مین سالروز تأسیس شرکت مهندسی تذرو افزار

27مین سالروز تأسیس شرکت مهندسی تذرو افزار

20 خرداد 1403

پیام تبریک مدیرعامل به مناسبت بیست و هفتمین سالروز تأسیس شرکت مهندسی تذروافزار  ۲۱ خرداد ماه، سالروز تأسیس شرکت مهندسی تذرو افزار را خدمت همکاران

ادامه مطلب »
طراحی و پیاده سازی سامانه جامع صدای مسافردر شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران مرکز تماس 5149

مرکز تماس ۵۱۴۹ :طراحی و پیاده سازی سامانه جامع صدای مسافر در شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران

31 اردیبهشت 1403

مرکز تماس ۵۱۴۹ در راستای  خدمت رسانی هرچه بهتر به مسافران قطار، بعنوان پل ارتباطی راه آهن و مسافران طراحی و پیاده سازی گردید. شرکت

ادامه مطلب »
« قبلی صفحه1 … صفحه3 صفحه4 صفحه5 صفحه6 صفحه7 … صفحه20 بعدی «

شرکت مهندسی تذروافزار در سال ۱۳۷۶ تاسیس گردیده و امروزه با نزدیک به ربع قرن تجربه در زمینه طراحی ، تولید و راه اندازی راهکارهای فناوری اطلاعات، افتخار دارد که محصولات، راهکارها و خدمات خود را تاکنون به بیش از ۸۰۰۰ مشتری منحصر بفرد ارائه نموده است.

دسترسی سریع

  • در خواست پشتیبانی Ticketing
  • بروزرسانی نرم افزارها

تذروافزار

  • مشتریان مهم
  • تماس با ما
  • درباره ما

ارتباط با ما

  • شماره تماس : ۲۳۰۳۳۰۰۰ ۲۱ ۹۸+
  • پشتیبانی : ۲۳۰۳۳۳۳۳ ۲۱ ۹۸+
  • ایمیل: info@tazarv.com
  • تهران-سعادت آباد-خیابان صرافهای شمالی- نبش خیابان۱۷ شرقی-شماره ۱
ٰکمیسیون مدیریت ارتباط با مشتری سازمان نظام صنفی رایانه ای تهران

تمامی حقوق این وب سایت متعلق به شرکت مهندسی تذرو افزار می باشد.