تذرو

نتایج جستجوی «»

مدیریت اطلاع رسانی و Helpdesk مشتریان

[av_one_full first min_height=” vertical_alignment=” space=” custom_margin=” margin=’0px’ padding=’0px’ border=” border_color=” radius=’0px’ background_color=” src=” background_position=’top left’ background_repeat=’no-repeat’ animation=” mobile_display=”] [av_heading heading=’مدیریت اطلاع رسانی و Helpdesk مشتریان ‘ tag=’h3′ style=” size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ padding=’10’ color=” custom_font=” admin_preview_bg=”][/av_heading] [av_textblock size=” font_color=” color=” admin_preview_bg=”]  سرویس اعلام نزدیکترین شعبه یا نمایندگی به مشتری توسط کد پستی از طریق منوی …

مدیریت اطلاع رسانی و Helpdesk مشتریان ادامۀ مطلب »

Customer Care

[av_one_full first min_height=” vertical_alignment=” space=” custom_margin=” margin=’0px’ padding=’0px’ border=” border_color=” radius=’0px’ background_color=” src=” background_position=’top left’ background_repeat=’no-repeat’ animation=” mobile_display=”] [av_heading heading=’مدیریت ارتباط با مشتریان(Customer Care) ‘ tag=’h3′ style=” size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ padding=’10’ color=” custom_font=” admin_preview_bg=”][/av_heading] [av_textblock size=” font_color=” color=” admin_preview_bg=”] سرویس بازدید برای درخواست صدور بیمه نامه سرویس بازدید برآورد خسارت سرویس بررسی اصالت بیمه نامه …

Customer Care ادامۀ مطلب »

مدیریت فرآیند کمپین های بازاریابی

[av_one_full first min_height=” vertical_alignment=” space=” custom_margin=” margin=’0px’ padding=’0px’ border=” border_color=” radius=’0px’ background_color=” src=” background_position=’top left’ background_repeat=’no-repeat’ animation=” mobile_display=”] [av_heading heading=’مدیریت فرآیند کمپین های بازاریابی’ tag=’h3′ style=” size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ padding=’10’ color=” custom_font=” admin_preview_bg=”][/av_heading] [av_textblock size=” font_color=” color=” admin_preview_bg=”] در سرویس های بازاریابی پس از ایجاد کمپین های بازاریابی، با بکارگیری اطلاعات مشتریان و برقراری ارتباط …

مدیریت فرآیند کمپین های بازاریابی ادامۀ مطلب »

مدیریت فرآیند درخواست Request fulfillment

[av_one_full first min_height=” vertical_alignment=” space=” custom_margin=” margin=’0px’ padding=’0px’ border=” border_color=” radius=’0px’ background_color=” src=” background_position=’top left’ background_repeat=’no-repeat’ animation=” mobile_display=”] [av_heading heading=’مدیریت فرآیند درخواست Request fulfillment’ tag=’h3′ style=” size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ padding=’10’ color=” custom_font=” admin_preview_bg=”][/av_heading] [av_textblock size=” font_color=” color=” admin_preview_bg=”] اهم وظایف این سرویس عبارت است از: انجام و اجرای فرآیند های مرتبط با درخواست مشتریان فراهم …

مدیریت فرآیند درخواست Request fulfillment ادامۀ مطلب »

فرآیند مدیریت تغییرات Change Management

[av_one_full first min_height=” vertical_alignment=” space=” custom_margin=” margin=’0px’ padding=’0px’ border=” border_color=” radius=’0px’ background_color=” src=” background_position=’top left’ background_repeat=’no-repeat’ animation=” mobile_display=”] [av_heading heading=’مدیریت درخواست تغییر Change Management’ tag=’h3′ style=” size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ padding=’10’ color=” custom_font=” admin_preview_bg=”][/av_heading] [av_textblock size=” font_color=” color=” admin_preview_bg=”] در چرخه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، یکی از مباحث کلیدی که جهت تامین و حفظ کیفیت سرویس …

فرآیند مدیریت تغییرات Change Management ادامۀ مطلب »

مدیریت فرآیند نگهداری و پشتیبانی POS

[av_one_full first min_height=” vertical_alignment=” space=” custom_margin=” margin=’0px’ padding=’0px’ border=” border_color=” radius=’0px’ background_color=” src=” background_position=’top left’ background_repeat=’no-repeat’ animation=” mobile_display=”] [av_heading heading=’مدیریت فرآیند نگهداری و پشتیبانی POS’ tag=’h3′ style=” size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ padding=’10’ color=” custom_font=” admin_preview_bg=”][/av_heading] [av_textblock size=” font_color=” color=” admin_preview_bg=”] مدیریت پذیرش، POS، ترخیص دستگاهها ثبت درخواست و اولویت بندی مدیریت انبار نمایندگی ها و تعمیرات …

مدیریت فرآیند نگهداری و پشتیبانی POS ادامۀ مطلب »

مدیریت فرآیند مشکل Problem Management

[av_one_full first min_height=” vertical_alignment=” space=” custom_margin=” margin=’0px’ padding=’0px’ border=” border_color=” radius=’0px’ background_color=” src=” background_position=’top left’ background_repeat=’no-repeat’ animation=” mobile_display=”] [av_heading heading=’مدیریت فرآیند مشکل Problem Management ‘ tag=’h3′ style=” size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ padding=’10’ color=” custom_font=” admin_preview_bg=”][/av_heading] [av_textblock size=” font_color=” color=” admin_preview_bg=”] اهم وظایف این سرویس عبارت است از: جلوگیری از وقوع Problem و Incident های منجرشده از …

مدیریت فرآیند مشکل Problem Management ادامۀ مطلب »

مدیریت فرآیند حادثه Incident Management

[av_one_full first min_height=” vertical_alignment=” space=” custom_margin=” margin=’0px’ padding=’0px’ border=” border_color=” radius=’0px’ background_color=” src=” background_position=’top left’ background_repeat=’no-repeat’ animation=” mobile_display=”] [av_heading heading=’مدیریت فرآیند حادثه Incident Management’ tag=’h3′ style=” size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ padding=’10’ color=” custom_font=” admin_preview_bg=”][/av_heading] [av_textblock size=” font_color=” color=” admin_preview_bg=”] اهم وظایف این سرویس عبارت است از: استفاده از یک روش استاندارد ثبت رخداد یا حادثه اطمینان …

مدیریت فرآیند حادثه Incident Management ادامۀ مطلب »

مدیریت فرآیندهای مراقبت از مشتری CustomerCare

[av_one_full first min_height=” vertical_alignment=” space=” custom_margin=” margin=’0px’ padding=’0px’ border=” border_color=” radius=’0px’ background_color=” src=” background_position=’top left’ background_repeat=’no-repeat’ animation=” mobile_display=”] [av_heading heading=’مدیریت فرآیندهای مراقبت از مشتری Customer Care’ tag=’h3′ style=” size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ padding=’10’ color=” custom_font=” admin_preview_bg=”][/av_heading] [av_textblock size=” font_color=” color=” admin_preview_bg=”] پاسخگویی یکپارچه و متمرکز روابط عمومی Helpdesk سرویس های مشاوره و راهنمایی به مشتریان از …

مدیریت فرآیندهای مراقبت از مشتری CustomerCare ادامۀ مطلب »

سیستم مدیریت دانش

مدیریت دانش فرآیندی است که به سازمان  ها کمک می کند تا دانش، اطلاعات و مهارت های مهمی را که به عنوان   حافظه  ی سازمانی محسوب می شود شناسایی، انتخاب، مستندسازی و در سطح سازمان منتشر نمایند. استفاده از این فرآیند سازمان را برای حل مسائل، یادگیری، اشتراک گذاری، برنامه  ریزی و تصمیم گیری های …

سیستم مدیریت دانش ادامۀ مطلب »