اجرای پروژه نرم افزار مرکز تماس 121 برق بروجرد شرکت مهندسی تذرو افزار در ادامه توسعه راهکارهای ارتباطی سازمانی، موفق به استقرار نرم افزار مرکز تماس 121 برق در شهر بروجرد گردید. این پروژه با هدف ارتقای زیرساخت پاسخگویی، افزایش ظرفیت تماسهای ورودی و بهبود کیفیت خدمات ارتباطی در مرکز اتفاقات برق (121) تعریف و […]
آغاز همکاری تذرو افزار و صندوق قرضالحسنه امداد ولایت برای پیادهسازی سامانه CRM سازمانی و تیکتینگ؛ راهکاری یکپارچه برای مدیریت ارتباط با مشتریان و تحول دیجیتال در خدمات مالی. در راستای توسعه خدمات فناورانه و حمایت از نهادهای مالی و اعتباری کشور در مسیر تحول دیجیتال، شرکت تذروافزار همکاری جدیدی را با صندوق قرضالحسنه امداد
آغاز همکاری تذرو افزار و صندوق امداد ولایت برای پیادهسازی سامانه CRM سازمانی ادامۀ مطلب »
شرکت مهندسی تذروافزار به عنوان یکی از شرکتهای پیشرو در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات کشور، با موفقیت پروژهی «خرید، ارائه، نصب و راهاندازی سامانه نرمافزاری مرکز تماس سازمان برنامه و بودجه کشور» را به انجام رسانده است. این پروژه، گامی مهم در مسیر نوسازی زیرساختهای ارتباطی و افزایش بهرهوری در تعاملات درونسازمانی و برونسازمانی
سامانه مرکز تماس سازمان برنامه و بودجه برای تحول در ارتباطات سازمانی ادامۀ مطلب »
در راستای توسعه خدمات هوشمند و غیرمتمرکز مراکز اتفاقات برق، سامانه ثبت خاموشی اپراتور ۱۲۱ با تبلت توسط شرکت مهندسی تذرو افزار در شرکت توزیع نیروی برق استان خراسان شمالی با موفقیت عملیاتی شد. این سامانه امکان پاسخگویی و ثبت حوادث شبکه توزیع برق را بدون وابستگی به موقعیت فیزیکی مرکز تماس فراهم میکند و
آغاز بهرهبرداری سامانه ثبت خاموشی اپراتور ۱۲۱ با تبلت در خراسان شمالی ادامۀ مطلب »
توسعه زیرساخت مرکز تماس بانک ملی ایران با خرید لایسنس نرمافزاری در راستای ارتقاء کیفیت پاسخگویی و افزایش پایداری ارتباطات در سامانه مرکز تماس، بانک ملی ایران اقدام به خرید لایسنس نرمافزار کاربر پاسخگو آنلاین از شرکت مهندسی تذرو افزار نمود. این اقدام در ادامه همکاریهای فنی و راهبردی میان دو مجموعه و با هدف
خرید لایسنس نرمافزار کاربر پاسخگو آنلاین سامانه مرکز تماس توسط بانک ملی ایران ادامۀ مطلب »
در سازمانهای بزرگ، کیفیت پاسخگویی و مدیریت تماسهای ورودی نقش مستقیمی در رضایت کارکنان و بهرهوری عملیاتی دارد. بانک صادرات ایران در همین راستا، با هدف ارتقای خدمات حوزه بهداشت و رفاه و افزایش ظرفیت پاسخگویی، اقدام به توسعه سامانه مرکز تماس اداره حسابگری کرده است؛ پروژهای که با همکاری شرکت مهندسی تذرو افزار به
ارتقای سامانه مرکز تماس اداره حسابگری بانک صادرات با همکاری مهندسی تذرو افزار ادامۀ مطلب »
نصب سیستم ضبط مکالمات E-HCLS3000 آتشنشانی و خدمات ایمنی اراک بهصورت دوبله و یکپارچه با CRM
سیستم ضبط مکالمات حرفهای HCLS3000 پتروشیمی ساخت شرکت مهندسی تذرو افزار درپتروشیمیهای فجر و اصفهان. راهکاری صنعتی، توسعهپذیر و مستقل از USB. در صنایع حیاتی مانند پتروشیمی، ثبت و پایش دقیق مکالمات عملیاتی و ارتباطات بیسیم، نقش کلیدی در افزایش ایمنی، مستندسازی و مدیریت بحران دارد. به همین منظور، پتروشیمیهای فجر و اصفهان با هدف
نصب سیستم ضبط مکالمات ۹۰ کاناله HCLS3000 در ساختمان مرکزی چشمپزشکی نور تهران با سه لینک E1-PRI انجام شد. راهکاری پایدار، صنعتی و قابلاعتماد برای مدیریت تماس. در مراکز درمانی بزرگ، ثبت دقیق و امن مکالمات نقشی حیاتی در مدیریت ارتباطات، رسیدگی به مراجعات و تضمین کیفیت خدمات دارد. مجموعه چشمپزشکی نور نیز به عنوان
نصب سیستم ضبط مکالمات E-HCLS3000 در اداره کل بنادر و دریانوردی بوشهر توسط شرکت مهندسی تذرو افزار با قابلیت انتقال خودکار به سرور مرکزی.
شرکت مهندسی تذروافزار در سال ۱۳۷۶ تاسیس گردیده و امروزه با نزدیک به ربع قرن تجربه در زمینه طراحی ، تولید و راه اندازی راهکارهای فناوری اطلاعات، افتخار دارد که محصولات، راهکارها و خدمات خود را تاکنون به بیش از ۸۰۰۰ مشتری منحصر بفرد ارائه نموده است.
