سامانه جامع ثبت و پی گیری شکایات مردمی شرکت مهندسی تذرو افزار در بانک صادرات با حضور هیات مدیره و مدیرعامل بانک ، مدیران بانک مرکزی و مدیران سازمان بازرسی کل کشور افتتاح و رونمایی گردید. تعداد ۴۴ میلیون حساب و حجم بالای تراکنش ها و عملیات بانکی و گستردگی تعداد مشتریان ایجاب می کرد که یک سامانه مدیریت رسیدگی […]
سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان در بانک صادرات بر اساس الزامات استاندارد ISO:10002:2004 طی یک پروژه ۳ ماهه به بهره برداری رسید. در این سامانه کلیه فرآیندها از اعلام آمادگی برای دریافت شکایت از مسیر های معرفی شده تا وصول شکایات و تولید کد پیگیری منحصر به فرد و فرآیند اهمیت گذاری و ارجاع به
استقرار کامل سامانه رسیدگی به شکایات در بانک صادرات ادامۀ مطلب »
دانشگاه صنعتی امیرکبیر در نظر دارد در راستای دستیابی به اهداف توسعه دولت الکترونیک در جمهوری اسلامی ایران ایجاد تحول در حوزه فناوری اطلاعات و به منظور بهینه سازی و یکپارچه سازی سامانه های موجود در سازمان امور دانشجویان , طراحی , پیاده سازی و پشتیبانی سیستم جامع امور دانشجویان وزات علوم , تحقیقات و
شرکت مهندسی تذرو افزار برنده مناقصه طراحی, پیاده سازی سامانه جامع امور دانشجویان ادامۀ مطلب »
پس از را اندازی سیستم جامع بهره برداری برای شرکتهای برق منطقه ای تهران و زنجان اینک شرکت مهندسی تذرو افزار موفق گردید سیستمی مبتنی بر فرآیند در بستر مدیریت فرآیند های کسب و کار برای شرکت برق منطقه ای مازندران و گلستان طراحی و پیاده سازی نماید .این سیستم کلیه فرآیند های معاونت بهره برداری را تحت پوشش
راه اندازی سیستم جامع بهره برداری شرکت برق منطقه ای مازندران و گلستان ادامۀ مطلب »
شرکت مهندسی تذرو افزار موفق به انعقاد و تحویل قرارداد بزرگ خرید رکوردر حرفه ای HCLS3000 ساخت این شرکت با شرکت مادر تخصصی فرودگاههای کشور شد که پس از تحویل کلیه دستگاهها عملیات نصب و راه اندازی آغاز شده و تا پایان بهمن ماه به اتمام میرسد. حال تجهیز برج مراقبت فرودگاهها به سامانه ضبط
تجهیز برج مراقبت فرودگاهها به سامانه ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 از مرز ۵۰ دستگاه گذشت ادامۀ مطلب »
شرکت مهندسی تذرو افزار برای اولین بار با نگاهی نو در ایران در خصوص راهکارهای مدیریت ارائه سرویس در چارچوب ITIL مبتنی بر BPMS در تاریخ ۲۶ آبانماه از ساعت ۹ صبح در مرکز همایشهای برج میلاد -سالن سعدی سمینار برگزار مینماید.
سمینار راهکارهای مدیریت ارائه سرویس در چارچوب ITIL مبتنی بر BPMS ادامۀ مطلب »
سیستم مبتنی بر فرآیند بر اساس بستر مدیریت فرآیند های کسب و کار تولید شرکت مهندسی تذرو افزار و خدمات تخصصی کارشناسان این شرکت طراحی و پیاده سازی گردیده است و کلیه فرآیند معاونت بهره برداری را تحت پوشش قرار داده است از جمله مهمترین گروه های فرآیندی این سیستم می توان به فرآیند ایجاد
راه اندازی سیستم جامع بهره برداری برق منطقه ای زنجان ادامۀ مطلب »
شرکت مهندسی تذروافزار در سال ۱۳۷۶ تاسیس گردیده و امروزه با نزدیک به ربع قرن تجربه در زمینه طراحی ، تولید و راه اندازی راهکارهای فناوری اطلاعات، افتخار دارد که محصولات، راهکارها و خدمات خود را تاکنون به بیش از ۸۰۰۰ مشتری منحصر بفرد ارائه نموده است.
