تذرو

ماه: مرداد 1401

ارتقاء و افزایش کانالهای سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در مرکز دیسپاچینگ شرکت برق منطقه ای خوزستان

ارتقاء و افزایش کانالهای سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در مرکز دیسپاچینگ شرکت برق منطقه ای خوزستان

با توجه به افزایش خطوط ارتباطی و نیاز به افزایش ظرفیت سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 منصوبه در مرکز دیسپاچینگ شرکت برق منطقه ای خوزستان عملیات به روز رسانی و ارتقاء سیستم منصوبه از 68 کاناله به 180 کانال دوبله انجام و به بهره برداری رسید. این مهم و عدم محدودیت در ظرفیت کانالها …

ارتقاء و افزایش کانالهای سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در مرکز دیسپاچینگ شرکت برق منطقه ای خوزستان ادامۀ مطلب »

پنجره ملی خدمات دولت هوشمند

پنجره ملی خدمات دولت هوشمند

کلمات کلیدی: پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، خدمات الکترونیکی، خدمات دولتی با گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات به ویژه در چند سال اخیر تغییراتی شگرفی در سازمان ها و نحوه فعالیت موسسات و شرکت ها در سطح جهان ایجاد شده است که دولت نیز از این قاعده، مستثنی نبوده و با راه اندازی سرویس های الکترونیک، …

پنجره ملی خدمات دولت هوشمند ادامۀ مطلب »

طراحی، پیاده سازی و استقرار سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان در شرکت بیمه پاسارگاد CRM

طراحی، پیاده سازی و استقرار سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان در شرکت بیمه پاسارگاد (CRM)

موفقیت هر کسب وکاری به چگونگی ارتباط با مشتریان، راضی نگه داشتن و حفظ ارتباط با آنها در بلند مدت بستگی دارد. کسب و کارهای موفق سعی دارند تا تعاملات مشتریان در تمامی حوزه ها از جمله بازاریابی، فروش، خدمات پس از فروش را به شکل مکانیزه، هدفمند و در قالب سیستم های فرآیندی یکپارچه در …

طراحی، پیاده سازی و استقرار سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان در شرکت بیمه پاسارگاد (CRM) ادامۀ مطلب »

ویژگی های یک سامانه جامع پاسخگویی در سازمان های دولتی

ویژگی های یک سامانه جامع پاسخگویی در سازمان های دولتی

پاسخگویی یکی از چالش هایی است که امروزه دولت ها با آن مواجه هستند. سازمان ها و نهادهای دولتی وابسته به دولت هم بایستی نسبت به مسئولیت ها و اقداماتشان پاسخگو باشند. چرا که این سازمان ها به وسیله مردم و برای مردم ایجاد می شوند و می بایست در راستای تکریم ارباب رجوع و …

ویژگی های یک سامانه جامع پاسخگویی در سازمان های دولتی ادامۀ مطلب »

راه اندازی سیستم های ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 خطوط ارتباطی تلفنی DTS مراکز دیسپاچینگ فوق توزیع شرکت برق منطقه ای فارس

نصب و راه اندازی کلیه سیستم های ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در پروژه DTS مراکز دیسپاچینگ فوق توزیع برق منطقه ای فارس

شرکت مهندسی تذرو افزار مفتخر است به راه اندازی سیستم های ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 خطوط ارتباطی تلفنی DTS مراکز دیسپاچینگ فوق توزیع شرکت برق منطقه ای فارس.  از قابلیتها و امکانات آن میتوان به موارد ذیل اشاره نمود: ضبط مکالمات خطوط VoIP قابلیت دسترسی به کلیه مکالمات مراکز از طریق مرکز قابلیت انتقال …

نصب و راه اندازی کلیه سیستم های ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در پروژه DTS مراکز دیسپاچینگ فوق توزیع برق منطقه ای فارس ادامۀ مطلب »

دستاوردهای استقرار یک مرکز تماس هوشمند در کسب و کار شما چیست؟ copy

دستاوردهای استقرار مرکز تماس هوشمند در کسب و کار شما چیست؟

امروزه با توجه به رقابت شدید بر سر حفظ مشتریان موجود و جذب مشتریان جدید، ارتباط موثر با مشتریان تبدیل به یک الزام انکار ناپذیر برای کسب و کارها شده است. با پیشرفت تکنولوژی و افزایش راههای ارتباطی، نیاز به مدیریت درگاه های ارتباطی از طریق استقرار مراکز تماس به عنوان یکی از فاکتورهای اساسی …

دستاوردهای استقرار مرکز تماس هوشمند در کسب و کار شما چیست؟ ادامۀ مطلب »