نوشته های مرتبط
- نرم افزار CRM کارآمد در صنعت بیمه چه ویژگیهایی باید داشته باشد؟
- پیاده سازی، استقرار و بومی سازی سامانه مرکز تماس (Contact center) شرکت مهندسی تذروافزار در مراکز پاسخگویی ۱۲۱ شرکت توزیع نیروی برق مازندران
- طراحی، پیاده سازی و استقرار سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان بانک مرکزی (Contact Center / CRM )
- بررسی بهینه سازی سازمانها از طریق مدیریت فرآیندهای کسب و کار
- مزایا و معایب استفاده از Soft phone و Hard phone در سیستم مرکز تماس (Call/Contact Center)