سامانه مدیریت فرآیندهای کسب و کار | Tazarv BPM Suite

هوشمندسازی و مدیریت یکپارچه فرآیندهای سازمانی

پلتفرم BPMS برای طراحی، اجرا، پایش و بهینه سازی فرآیندهای سازمانی.

Tazarv BPM Suite یک زیرساخت نرم افزاری مبتنی بر BPM و سیستم ساز کامل است که سازمان را از نرم افزارهای جزیره ای و توسعه های کند به سمت چابکی کسب و کار، سیستم سازی بدون کدنویسی مستقیم و یکپارچگی فرآیندی هدایت می کند.

سامانه مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار TBS راهکاری جامع و پیشرفته برای طراحی، خودکارسازی و بهینه‌سازی فرآیندهای سازمانی است. این پلتفرم بومی و هوشمند بدون نیاز به کدنویسی پیچیده، جزیره‌های اطلاعاتی را حذف کرده و با ایجاد یکپارچگی کامل میان سامانه‌ها، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا چابکی، دقت و سرعت عملیاتی خود را به حداکثر برسانند.

سامانه مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار TBS Tazarv BPM Suite
image
سامانه مدیریت فرآیندهای کسب و کار (TBS) | تذرو افزار

مبتنی بر مفاهیم و استانداردهای کلیدی مدیریت فرآیندهای کسب و کار

  • BPMS
  • BPMN2
  • Zero-code
  • TBS
  • REST API
  • OWASP Top 10
  • ISO27001

مسئله و راهکار

چابکی سازمان به چابکی تغییرات نرم‌افزاری وابسته شده است؛ این همان مانع اصلی Business Agility است.

نرم‌افزارهای جزیره‌ای و تغییرات کند

در سازمان‌های بزرگ، نرم‌افزارهای متعدد، تعاملات ناهماهنگ، نبود زبان مشترک بین بهره‌بردار و تیم تولید، و طولانی شدن چرخه توسعه باعث می‌شود تغییرات کسب‌وکار دیر و پرهزینه اعمال شوند.

راهکار Tazarv BPM Suite

تذرو افزار با TBS، طراحی فرم، گردش کار، کارتابل، گزارش، داشبورد، قواعد تجاری و یکپارچه‌سازی را روی یک بستر BPMS قرار می‌دهد تا تغییرات فرآیندی سریع‌تر، دقیق‌تر و قابل پایش اجرا شوند.

دستاوردهای کلیدی

آنچه BPMS تذرو افزار برای سازمان ایجاد می‌کند.

  • تحقق چابکی و پویایی سازمان با تغییر سریع فرآیندها
  • مدیریت بهینه فرآیندها با هزینه مالکیت کمتر و ROI بیشتر
  • کاهش وابستگی به سیستم‌های جزیره‌ای و کدنویسی زمان‌بر
  • اجرای فرآیند، پایش مستمر و بهینه‌سازی مبتنی بر داده
  • تولید سیستم‌های سفارش مشتری منطبق با نیاز خاص سازمان

قابلیت‌ها و ماژول‌های شاخص TBS

از سیستم‌سازی و خودکارسازی تا یکپارچه‌سازی سازمانی، بدون گرفتار شدن در توسعه‌های کند.

01

طراحی فرم‌های سازمان (Form Generator)

ساخت فرم‌های عملیاتی، فرم‌های MIS، اعتبارسنجی‌ها، قواعد ورود اطلاعات و مسیرهای تکمیل بدون نیاز به کدنویسی مستقیم.

02

طراحی گردش کار و فرآیند (Workflow Manager)

مدلسازی فرآیندهای کسب‌وکار، تعیین نقش‌ها، وضعیت‌ها، مسیرها، قواعد تجاری و ارجاع‌های سازمانی بر اساس استاندارد BPMN2.

03

جاری ساختن فرم و فرآیند (Task Manager)

توزیع وظایف، کارتابل کاربران، پیگیری وضعیت هر پرونده و اجرای فرآیندها در محیط کاربری تحت وب و سازمانی.

04

مدیریت و مونیتورینگ فرآیند (Report Generator)

ساخت گزارش‌ها، داشبوردهای مدیریتی و شاخص‌های پایش برای کنترل عملکرد، شناسایی گلوگاه‌ها و فرصت‌های بهبود فرآیند.

05

یکپارچه‌سازی سیستم‌های جزیره‌ای

امکان یکپارچه‌سازی فرآیندها با سیستم‌های متعدد و خاص‌منظوره از طریق REST API، SOAP، SOA و ESB زیر یک پوسته واحد.

06

بومی، دانش‌بنیان و امنیت‌محور

پلتفرم بومی و دانش‌بنیان در حوزه مدیریت فرآیندها با رعایت الزامات امنیتی پیشرفته مانند OWASP Top 10 و ISO27001.

خدمات مهندسی سیستم و سازماندهی و تشکیل تیم های تخصصی-چالش های سازمانی و راهکارهای تذرو افزار برای آنها

چالش :مستند و مدون نبودن نیازمندی مشتری عدم شناخت کافی

راهکار شرکت تذرو افزار: انجام تحلیل کامل از نیازمندی های بهره بردار و مشتری توسط تیم تحلیل شرکت مستقل از تیم برنامه نویسی

چالش : عدم انطباق مناسب نیازمندی های مشتری با راه حل های نرم افزاری

راهکار شرکت تذرو افزار: ارائه تجربیات مشابه به نیاز بهره بردار و تبیین نیازمندیها و ایجاد نرم افزار خاص هر مشتری

چالش : وجود اینرسی سازمان در مقابل تغییرات و نرم افزار های جدید

راهکار شرکت تذرو افزار: استقرار جز به جز سیستم در سازمان مشتری به منظور مقابله با اینرسی در مقابل تغییرات در روند سازمان

چالش : وجود سیستم های جزیره ای در سازمان

راهکار شرکت تذرو افزار: ارائه راهکار های مناسب جهت ارتباط بین سیستم های جزیره ای و یک پارچه سازی سیستمهای جزیره ای تحت یک پوسته فرآیندی

چالش : عدم وجود راهکار مناسب نرم افزاری که بیشترین تطبیق را با نیازمندی های سازمان داشته باشد

راهکار شرکت تذرو افزار: ارائه نمونه نرم افزار به بهره بردار در طول فاز تحلیل به نحوی که بهره بردار تصور عینی از خروجی نرم افزار داشته باشد

راهکار شرکت تذرو افزار: ارائه نمونه نرم افزار به بهره بردار در طول فاز تحلیل به نحوی که بهره بردار تصور عینی از خروجی نرم افزار داشته باشد

راهکار شرکت تذرو افزار: کوتاه نمودن فاز طراحی و پیاده سازی به کمک وجود بستر نرم افزاری مناسب و وجود متدولوژی کارآمد

چالش : عدم وجود زبان مشترک بین بهره بردار و تیم تولید نرم افزار

راهکار شرکت تذرو افزار: ارائه سندهایی با قابلیت ایجاد زبان مشترک بین بهره بردار و تیم تولید کننده نرم افزار

چالش : عدم شناخت کسب و کار بهره بردار توسط تیم تولید نرم افزار

راهکار شرکت تذرو افزار: بکارگیری مشاور تکنولوگ متناسب با هر صنعت و کسب و کار و مشارکت بهره بردار در طول فاز تولید نرم افزار در مراحل تحلیل و طراحی

+120 فرآیند فعال در سازمان
+4500 وظیفه در حال پیگیری
98% رعایت شاخص زمان (SLA)
Workspace برای کاربران، Designer برای مدیر سیستم

نمای محصول Tazarv BPM Suite

TBS دارای محیط کاربری تحت وب برای کاربران نهایی و محیط طراحی برای ساخت فرآیند، فرم، گزارش، داشبورد، نقش‌ها و قواعد سازمانی است.

www.tazarv.com
نقشه فرآیند سفارش مشتری (BPMN2 Standard)
گام ۱ شروع
گام ۲ ثبت فرم
گام ۳ بررسی
گام ۴ تصمیم
گام ۵ اجرا
گام ۶ گزارش
گام ۱: شروع درخواست در سامانه
فرآیند با ورود کاربر به پورتال یا فراخوانی وب‌سرویس API توسط یک سیستم جانبی به‌صورت خودکار آغاز می‌شود.

کارتابل و وظایف (Task Cartable)

هر فعالیت بر اساس قواعد کسب‌وکار به نقش، کاربر و زمان مناسب متصل شده و وضعیت آن لحظه‌به‌لحظه قابل پیگیری است.

داشبورد مدیریتی (KPI Dashboard)

گزارش‌های آنلاین، پایش گلوگاه‌های کاری و شاخص‌های کلیدی عملکرد فرآیندی (KPIs)، بهبود مستمر را ممکن می‌سازند.

تکنولوژی‌های استاندارد و بستر فنی

استانداردها، تکنولوژی‌ها و ابزارهای توسعه

معماری Tazarv BPM Suite مبتنی بر آخرین استانداردهای جهانی مدلسازی، امنیت، یکپارچه‌سازی و تجربه کاربری طراحی شده است.

مدلسازی فرآیند
BPMN2 Activity Diagram
یکپارچگی و سرویس‌گرایی
SOA SOAP REST API ESB
ابزارهای توسعه زیرسیستم
Workflow Designer Form Designer Report Generator Dashboard Generator
کاربران و امنیت
User / Role Management Active Directory / LDAP ISO27001 / OWASP Top 10
داده و فناوری پایه
SQL Server Entity Framework LINQ HTML5 & JSON
تجربه کاربری و دسترسی
Workspace تحت وب Customer Portal Mobile Responsive
متدولوژی استقرار و پشتیبانی

خدمات استقرار و پشتیبانی تخصصی

تیم تخصصی تذرو افزار از مرحله عارضه‌یابی تا پیاده‌سازی، آموزش و پشتیبانی مستمر همراه سازمان شماست.

۱

شناخت و تحلیلی

استخراج فرآیندهای موجود (As-Is) و طراحی وضع مطلوب (To-Be) با استاندارد BPMN2.

۲

پیکربندی و پیاده‌سازی

طراحی فرم‌ها، مدل‌سازی گردش‌کارها و یکپارچه‌سازی با سامانه‌های موجود.

۳

تست و راه اندازی

آزمایش فرآیندها در محیط پایلوت، آموزش راهبران و راه اندازی عملیاتی.

۴

پایش و بهبود

تحلیل گزارش‌های KPI و بهینه‌سازی مستمر فرآیندهای سازمانی.

سوالات متداول BPMS

پاسخ به پرسش‌های مهم قبل از انتخاب Tazarv BPM Suite

TBS یک زیرساخت نرم‌افزاری مبتنی بر BPM و یک سیستم‌ساز کامل BPMS است که امکان طراحی، اجرا، پایش و بهینه‌سازی فرآیندهای سازمانی و تولید سیستم‌های سفارشی مشتری را فراهم می‌سازد.
خیر، TBS ابزاری Low-Code / No-Code است. تحلیلگران سیستم و مدیران بدون نیاز به دانش تخصصی برنامه‌نویسی می‌توانند فرم‌ها، فرمول‌ها، شروط گردش‌کار و گزارش‌ها را به صورت کاملاً گرافیکی (Drag & Drop) پیاده‌سازی کنند.
نرم‌افزارهای آماده چارچوب غیرقابل تغییر دارند، اما TBS به شما اجازه می‌دهد متناسب با آیین‌نامه‌ها و نیازهای خاص سازمان خود، زیرسیستم‌های سفارشی طراحی کرده و در صورت تغییر قوانین، آن‌ها را ویرایش کنید.
بله، با پشتیبانی از معماری سرویس‌گرا (SOA) و REST API / ESB، این بستر تمام سیستم‌های مالی، CRM و اتوماسیون‌های قبلی شما را یکپارچه می‌کند.
برای تمامی سازمان‌های دولتی، شرکت‌های خصوصی متوسط و بزرگ، بانک‌ها، بیمه‌ها و کارخانجاتی که گردش کارهای پیچیده و حجم اطلاعات بالا دارند.
بررسی دقیق نیازهای سازمان، نمایش زنده عملکرد ماژول‌ها (طراحی فرآیند، فرم‌ساز، کارتابل) و پاسخ به پرسش‌های فنی تیم IT سازمان شما به‌صورت کاملاً رایگان.
چابک‌سازی سازمانی

برای پیاده‌سازی BPMS و چابک‌سازی فرآیندهای سازمانتان آماده‌اید؟

فرم زیر را تکمیل کنید تا تیم تذرو افزار بر اساس صنعت، فرآیندهای اولویت‌دار، سیستم‌های جزیره‌ای، الزامات یکپارچه‌سازی و سطح بلوغ سازمانی، جلسه دمو و مشاوره اختصاصی را برای شما آماده کند.