پارامترهای انتخاب یک مرکز تماس مناسب برای سازمان
برای تبدیل شدن به برندی که مشتریان آن را دوست دارند و به آن وفادار هستند، باید دلایلی محکم به آنها ارائه شود. یکی از راه های مهم انجام این کار، ارائه خدمات موثر به مشتریان است. طبق گزارش Walker، خدمات مشتریان با سبقت گرفتن از عوامل قیمت و کیفیت محصول به یک عامل اصلی …
پارامترهای انتخاب یک مرکز تماس مناسب برای سازمان ادامۀ مطلب »