در این پروژه کلیه مراحل رسیدگی به مغایرت های اعلام شده در دوایر بانک ملی ( شتاب، ساتنا، پایا، سیبا، چکاوک و شاپرک ) به صورت فرآیندی در سیستم طراحی و پیاده سازی می گردد . در این سامانه امکان پشتیبانی از طرق مختلف ارتباطی با استفاده از زیر ساخت مرکز تماس موجود در بانک ملی با سرشماره ۶۴۱۴۰ فراهم می گردد .
ارتقاء زیرساخت ارتباطی مترو تهران با نصب سامانه‌های ضبط مکالمات حرفه‌ای تذرو افزار شرکت مهندسی…
معیارهای قابل اندازه‌گیری در مرکز تماس | شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) برای بهبود تجربه مشتری…
نصب موفق سیستم ضبط مکالمات حرفه‌ای HCLS3000 در بیمارستان آتیه تهران شرکت مهندسی تذرو افزار…
BPM و مرکز تماس هوشمند دو ستون اصلی تحول دیجیتال‌اند. BPM فرآیندها را بهینه می‌کند…
سامانه‌های ایما و فرا بانک تجارت با همکاری چابک تجارت آسیا و تذرو افزار راه‌اندازی…
سازمان منطقه آزاد قشم در راستای توسعه زیرساخت‌های هوانوردی، اقدام به خرید رکوردر حرفه‌ای HCLS3000…
