در این پروژه کلیه مراحل رسیدگی به مغایرت های اعلام شده در دوایر بانک ملی ( شتاب، ساتنا، پایا، سیبا، چکاوک و شاپرک ) به صورت فرآیندی در سیستم طراحی و پیاده سازی می گردد . در این سامانه امکان پشتیبانی از طرق مختلف ارتباطی با استفاده از زیر ساخت مرکز تماس موجود در بانک ملی با سرشماره ۶۴۱۴۰ فراهم می گردد .
اجرای پروژه نرم افزار مرکز تماس 121 برق بروجرد شرکت مهندسی تذرو افزار در ادامه…
آغاز همکاری تذرو افزار و صندوق قرضالحسنه امداد ولایت برای پیادهسازی سامانه CRM سازمانی و…
شرکت مهندسی تذروافزار به عنوان یکی از شرکتهای پیشرو در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات…
در راستای توسعه خدمات هوشمند و غیرمتمرکز مراکز اتفاقات برق، سامانه ثبت خاموشی اپراتور ۱۲۱…
توسعه زیرساخت مرکز تماس بانک ملی ایران با خرید لایسنس نرمافزاری در راستای ارتقاء کیفیت…
در سازمانهای بزرگ، کیفیت پاسخگویی و مدیریت تماسهای ورودی نقش مستقیمی در رضایت کارکنان و…
