اخبار

نصب و راه اندازی دو سامانه مرکز تماس حرفه ای TCC-3000 و ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در مجتمع چشم پزشکی نور مطهری تهران

شرکت مهندسی تذرو افزار مفتخر است دو سامانه ذیل را در مجتمع چشم پزشکی نور مطهری به بهره برداری رسانده است:

  • پکیج مرکز تماس حرفه ای TCC-3000 با قابلیت:
  • ۳۸ ورودی همزمان و ۱۰ پاسخگو
  • صندوق صوتی
  • IVR مطابق سناریوی مورد نیاز خریدار
  • CRM ثبت تماس
  • نظرسنجی
  • ضبط مکالمات پاسخگوها
  • مدیریت صف
  • مسیریابی هوشمند
  • پرسش و پاسخ
  • Wallboard

 

  • سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 با قابلیت:
  • ضبط همزمان دو لینک E1-PRI و ۸ کاناله آنالوگ ( ۶۸ کانال)
  • قابلیت مانیتورینگ فاکس
  • قابلیت لینک با شارژینگ مرکز تلفن
  • قابلیت لینک با سامانه مرکز تماس TCC-3000 منصوبه
  • شناوری ظرفیت زمانی کانالها
admin

Recent Posts

تأثیر سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بر افزایش نرخ تبدیل فروش در کسب‌وکارها

راهنمای جامع برای سازمان‌هایی که می‌خواهند با سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) فروش را…

6 روز ago

نصب و راه‌اندازی سامانه ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000 در منطقه سه عملیات انتقال گاز ایران

در ادامه مسیر هوشمندسازی زیرساخت‌های ارتباطی صنایع گاز کشور، شرکت مهندسی تذرو افزار با موفقیت…

3 هفته ago

یکپارچه‌سازی CRM،BPMو مرکز تماس هوشمند| چرا انتخاب یکی کافی نیست و آینده از آنِ راهکارهای یکپارچه است

در این مقاله می‌خوانید چگونه یکپارچه‌سازی CRM،BPM و مرکز تماس هوشمند بهره‌وری داخلی را افزایش…

4 هفته ago

نصب و راه‌اندازی سیستم ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000 در شرکت بهره‌برداری نفت و گاز آغاجاری

نصب موفق سیستم ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000 توسط شرکت مهندسی تذرو افزار در واحدهای مخابرات…

1 ماه ago

تجربه مشتری برتر یک شعار نیست|چطور ترکیب CRM و اتوماسیون خدمات مشتری، تجربه مشتری را متحول می‌کند؟

ترکیب CRM و اتوماسیون خدمات؛ راهنمای ساخت تجربه ماندگار در کسب‌وکارهای مشتری‌محور

1 ماه ago

نصب و راه‌اندازی ۱۱ دستگاه ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000 در شرکت بهره‌برداری راه‌آهن شهری تهران و حومه (مترو تهران)

ارتقاء زیرساخت ارتباطی مترو تهران با نصب سامانه‌های ضبط مکالمات حرفه‌ای تذرو افزار شرکت مهندسی…

2 ماه ago