اخبار

نصب و راه اندازی دو سامانه مرکز تماس حرفه ای TCC-3000 و ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در مجتمع چشم پزشکی نور مطهری تهران

شرکت مهندسی تذرو افزار مفتخر است دو سامانه ذیل را در مجتمع چشم پزشکی نور مطهری به بهره برداری رسانده است:

  • پکیج مرکز تماس حرفه ای TCC-3000 با قابلیت:
  • ۳۸ ورودی همزمان و ۱۰ پاسخگو
  • صندوق صوتی
  • IVR مطابق سناریوی مورد نیاز خریدار
  • CRM ثبت تماس
  • نظرسنجی
  • ضبط مکالمات پاسخگوها
  • مدیریت صف
  • مسیریابی هوشمند
  • پرسش و پاسخ
  • Wallboard

 

  • سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 با قابلیت:
  • ضبط همزمان دو لینک E1-PRI و ۸ کاناله آنالوگ ( ۶۸ کانال)
  • قابلیت مانیتورینگ فاکس
  • قابلیت لینک با شارژینگ مرکز تلفن
  • قابلیت لینک با سامانه مرکز تماس TCC-3000 منصوبه
  • شناوری ظرفیت زمانی کانالها
admin

Recent Posts

ارتقاء و اورهال کامل رکوردر فرودگاهی HCLS3000 در فرودگاه سرخس

تنها رکوردر ایرانی تأییدشده برای برج‌های مراقبت رکوردر فرودگاهی HCLS3000 ، محصول شرکت مهندسی تذرو افزار،…

2 هفته ago

بیست‌وهشت سال همراهی، نوآوری و اعتماد شرکت تذرو افزار

سالگردی دیگر؛ گامی به‌سوی فرداهای بزرگ‌تر ۲۸ سال پیش، وقتی شرکت مهندسی تذرو افزار متولد…

3 هفته ago

توسعه زیرساخت ارتباطی در مجتمع گاز پارس جنوبي: نصب و ارتقاء سیستم‌های ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در شش پالایشگاه 2،3،4،10،11،12

شرکت مهندسی تذرو افزار، با تکیه بر سابقه درخشان و رضایت‌بخش خود در مجتمع عظیم گاز…

3 هفته ago

مرکز تماس هوشمند ایرانی: راهکار بومی برای خدمات مشتریان در عصر هوش مصنوعی

مرکزتماس هوشمند ایرانی ، سیستمی است که با ترکیب هوش مصنوعی و اتوماسیون پیشرفته، تعامل با مشتریان…

4 هفته ago

مهمترین نکات در طراحی سیستم IVR نرم ‌افزار مرکز تماس

سیستم (Interactive Voice Response) IVR نرم ‌افزار مرکز تماس یا پاسخگویی صوتی تعاملی، یکی از اجزای…

1 ماه ago