اخبار

نصب سیستم ضبط مکالمات E-HCLS3000 آتش‌نشانی و خدمات ایمنی اراک به‌صورت دوبله و یکپارچه با CRM

ضرورت استفاده از سیستم ضبط مکالمات در سازمان‌های آتش‌نشانی

در مراکز امدادی و ایمنی، ثبت و پایش مکالمات نقش کلیدی در مدیریت بحران، مستندسازی عملیات و ارتقاء کیفیت پاسخگویی دارد. به همین دلیل، استفاده از سیستم ضبط مکالمات E-HCLS3000 آتش نشانی به یک ضرورت عملیاتی در این سازمان‌ها تبدیل شده است.

اجرای پروژه در سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی اراک

شرکت مهندسی تذرو افزار پروژه نصب و راه‌اندازی سیستم ضبط مکالمات E-HCLS3000 آتش نشانی اراک را به‌صورت دوبله و کاملاً پشتیبان با موفقیت اجرا نمود. این سامانه با هدف افزایش پایداری، امنیت و ثبت دقیق مکالمات فرماندهی در این سازمان عملیاتی شده است.

مشخصات فنی سیستم ضبط مکالمات E-HCLS3000

سیستم ضبط مکالمات E-HCLS3000 نصب‌شده در سازمان آتش‌نشانی اراک دارای قابلیت‌های زیر است:

  • ضبط ۱۶ کانال خطوط آنالوگ و رادیویی
  • پشتیبانی از ضبط بی‌سیم کنوود (Kenwood)
  • ضبط ۱۰ کانال خطوط VoIP
  • قابلیت لینک و یکپارچه‌سازی با CRM سازمان
  • طراحی پکیجی و مستقل از رایانه
  • مناسب برای مراکز امدادی و عملیات بحرانی

مزایای عملیاتی راهکار ضبط مکالمات

پیاده‌سازی سیستم ضبط مکالمات E-HCLS3000 آتش نشانی مزایای زیر را برای این سازمان به همراه داشته است:

  • افزایش دقت در بازبینی مکالمات عملیاتی
  • مستندسازی تماس‌ها برای آموزش و تحلیل
  • بهبود مدیریت فرماندهی در شرایط بحران
  • افزایش امنیت و قابلیت اطمینان ارتباطات
  • یکپارچگی اطلاعات تماس با CRM سازمان

تذرو افزار؛ شریک فناوری سازمان‌های امدادی

شرکت مهندسی تذرو افزار با تجربه گسترده در طراحی و اجرای سیستم‌های ضبط مکالمات برای مراکز امدادی، ایمنی و زیرساخت‌های حیاتی کشور، راهکارهایی بومی، پایدار و قابل توسعه ارائه می‌دهد.


admin

Recent Posts

خرید لایسنس نرم‌افزار کاربر پاسخگو آنلاین سامانه مرکز تماس توسط بانک ملی ایران

توسعه زیرساخت مرکز تماس بانک ملی ایران با خرید لایسنس نرم‌افزاری در راستای ارتقاء کیفیت…

1 روز ago

ارتقای سامانه مرکز تماس اداره حسابگری بانک صادرات با همکاری مهندسی تذرو افزار

در سازمان‌های بزرگ، کیفیت پاسخ‌گویی و مدیریت تماس‌های ورودی نقش مستقیمی در رضایت کارکنان و…

6 روز ago

نصب و راه‌اندازی سیستم ضبط مکالمات حرفه‌ای HCLS3000 پتروشیمی در پتروشیمی‌های فجر و اصفهان

سیستم ضبط مکالمات حرفه‌ای HCLS3000 پتروشیمی ساخت شرکت مهندسی تذرو افزار درپتروشیمی‌های فجر و اصفهان.…

2 ماه ago

نصب و راه‌اندازی سیستم ضبط مکالمات HCLS3000 نود کاناله در ساختمان مرکزی چشم‌پزشکی نور تهران

نصب سیستم ضبط مکالمات ۹۰ کاناله HCLS3000 در ساختمان مرکزی چشم‌پزشکی نور تهران با سه…

2 ماه ago

نصب و راه‌اندازی ۵ دستگاه ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000 در اداره کل بنادر و دریانوردی بوشهر

نصب سیستم ضبط مکالمات E-HCLS3000 در اداره کل بنادر و دریانوردی بوشهر توسط شرکت مهندسی…

2 ماه ago

تأثیر سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بر افزایش نرخ تبدیل فروش در کسب‌وکارها

راهنمای جامع برای سازمان‌هایی که می‌خواهند با سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) فروش را…

3 ماه ago