در ادامه مسیر هوشمندسازی زیرساختهای ارتباطی صنایع گاز کشور، شرکت مهندسی تذرو افزار با موفقیت پروژه نصب و راهاندازی سامانه ضبط مکالمات حرفهای E-HCLS3000 را در منطقه سه عملیات انتقال گاز ایران (واقع در تهران) به انجام رساند.
این پروژه با هدف افزایش امنیت، شفافیت و مدیریت مؤثر تماسهای صوتی و رادیویی در واحدهای عملیاتی این منطقه انجام شده است.
با بهرهبرداری از این سامانه، منطقه سه عملیات انتقال گاز ایران اکنون به یکی از مراکز پیشرو در مدیریت و پایش هوشمند تماسها در حوزه انرژی تبدیل شده است.
نتایج اجرایی این پروژه شامل موارد زیر است:
شرکت مهندسی تذرو افزار از سال ۱۳۷۶ فعالیت خود را در زمینه طراحی و تولید راهکارهای نرمافزاری و سختافزاری در حوزه فناوری اطلاعات آغاز کرده است.
این شرکت تاکنون بیش از ۸۰۰۰ پروژه موفق در سراسر کشور اجرا کرده و با ارائه راهکارهای جامع (Total Solution) در حوزههایی مانند مرکز تماس هوشمند، سیستمهای CRM و ضبط مکالمات حرفهای، به یکی از شرکتهای پیشرو در صنعت فناوری سازمانی ایران تبدیل شده است.
اجرای پروژه نرم افزار مرکز تماس 121 برق بروجرد شرکت مهندسی تذرو افزار در ادامه…
آغاز همکاری تذرو افزار و صندوق قرضالحسنه امداد ولایت برای پیادهسازی سامانه CRM سازمانی و…
شرکت مهندسی تذروافزار به عنوان یکی از شرکتهای پیشرو در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات…
در راستای توسعه خدمات هوشمند و غیرمتمرکز مراکز اتفاقات برق، سامانه ثبت خاموشی اپراتور ۱۲۱…
توسعه زیرساخت مرکز تماس بانک ملی ایران با خرید لایسنس نرمافزاری در راستای ارتقاء کیفیت…
در سازمانهای بزرگ، کیفیت پاسخگویی و مدیریت تماسهای ورودی نقش مستقیمی در رضایت کارکنان و…