اخبار

سامانه ۱۶۲ صدا و سیما مجهز به سیستم های تذروافزار گردید. پیاده سازی و استقرار سامانه مرکز تماس و مدیریت مخاطبان اداره کل روابط عمومی مبتنی برBPMS شرکت مهندسی تذروافزار صدا و سیمای جهموری اسلامی ایران

سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران، به منظور حصول به نظام ارتباطی جامع و پویا ، برقراری و تنظیم ارتباطات و مناسبات کارآمد درون و برون سازمانی ، تدارک بسترهای لازم برای تسهیل جریان تعامل متقابل این رسانه با جامعه مخاطبان در سطح داخل و خارج از کشور از جمله عناصر مهم ساختار این رسانه است.

روابط‌عمومی سازمان صدا وسیمای جمهوری اسلامی ایران علاوه بر تمهیدات و اقدامات گسترده برای فراهم آوردن زمینه‌های لازم برای رسیدن به مأموریت‌های فوق الذکر ، اهداف مهم : ایجاد همدلی، تقویت و اعتلای تعلق‌ها و تفاهم‌ها و فرهنگ سازمانی و ایجاد محیط الهام بخش در جهت پاسداشت حیثیت مردمی – انقلابی متناسب با شأن و ماموریت سازمان صدا و سیما و کارکنان این دانشگاه عمومی در افکار عمومی داخل و خارج از سازمان صدا و سیما را نیز دنبال می‌کند.

در حال حاضر پروژه پیاده سازی و استقرار مرکز تماس (Contact center) و سامانه مدیریت مخاطبان مبتنی بر BPMS  شرکت مهندسی تذروافزار در اداره کل روابط عمومی آغاز شده است.

admin

Recent Posts

تجهیز مرکز دیسپاچینگ و ۲۰ ناحیه شرکت توزیع نیروی برق شیراز به سیستم‌های ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000

در ادامه همکاری موفق میان شرکت تذرو افزار و شرکت توزیع نیروی برق شیراز، پروژه…

2 روز ago

رازهای پنهان سیستم‌های BPM که رقبای شما نمی‌خواهند بدانید (با راهکار بومی BPM تذرو افزار در صنعت بانکداری،بیمه و برق)

تصور کنید مدیر یک بانک یا کارخانه بزرگ هستید. هر روز با صدها تصمیم، گردش…

2 روز ago

ارتقاء و اورهال کامل رکوردر فرودگاهی HCLS3000 در فرودگاه سرخس

تنها رکوردر ایرانی تأییدشده برای برج‌های مراقبت رکوردر فرودگاهی HCLS3000 ، محصول شرکت مهندسی تذرو افزار،…

2 هفته ago

بیست‌وهشت سال همراهی، نوآوری و اعتماد شرکت تذرو افزار

سالگردی دیگر؛ گامی به‌سوی فرداهای بزرگ‌تر ۲۸ سال پیش، وقتی شرکت مهندسی تذرو افزار متولد…

3 هفته ago

توسعه زیرساخت ارتباطی در مجتمع گاز پارس جنوبي: نصب و ارتقاء سیستم‌های ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در شش پالایشگاه 2،3،4،10،11،12

شرکت مهندسی تذرو افزار، با تکیه بر سابقه درخشان و رضایت‌بخش خود در مجتمع عظیم گاز…

3 هفته ago

مرکز تماس هوشمند ایرانی: راهکار بومی برای خدمات مشتریان در عصر هوش مصنوعی

مرکزتماس هوشمند ایرانی ، سیستمی است که با ترکیب هوش مصنوعی و اتوماسیون پیشرفته، تعامل با مشتریان…

4 هفته ago