شرکت مهندسی تذرو افزار مفتخر است دو سامانه ذیل را در مجتمع چشم پزشکی نور مطهری به بهره برداری رسانده است:
- پکیج مرکز تماس حرفه ای TCC-3000 با قابلیت:
- ۳۸ ورودی همزمان و ۱۰ پاسخگو
- صندوق صوتی
- IVR مطابق سناریوی مورد نیاز خریدار
- CRM ثبت تماس
- نظرسنجی
- ضبط مکالمات پاسخگوها
- مدیریت صف
- مسیریابی هوشمند
- پرسش و پاسخ
- Wallboard
- سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 با قابلیت:
- ضبط همزمان دو لینک E1-PRI و ۸ کاناله آنالوگ ( ۶۸ کانال)
- قابلیت مانیتورینگ فاکس
- قابلیت لینک با شارژینگ مرکز تلفن
- قابلیت لینک با سامانه مرکز تماس TCC-3000 منصوبه
- شناوری ظرفیت زمانی کانالها
نوشته های مرتبط
مقایسه مرکز تماس تذرو افزار با برخی از مراکز تماس موجود در بازار
دعوت به بازدید از غرفه شرکت مهندسی تذرو افزار در بیست و یکمین نمایشگاه بین المللی الکامپ (الکترونیک، کامپیوتر و تجارت الکترونیک )
بیست و چهارمین سالگرد تاسیس شرکت مهندسی تذرو افزار
کارکردهای نرمافزار BPMS برای بالا بردن بهرهوری سازمان در دورکاری
شاخص های کلیدی ارزیابی مرکز تماس در صنعت بانکداری
