شرکت مهندسی تذرو افزار مفتخر است در طی یکسال گذشته و پس از بررسی های دقیق کارشناسان محترم شرکت ذوب آهن اصفهان با بالاترین امتیاز فنی برنده منافصه های این شرکت در خصوص خرید سیستم ضبط مکالمات حرفه ای E-HCLS3000 گردید. لازم بذکر است که نصب فاز اول از دستگاهها با موفقیت و رضایت کارشناسان محترم خریدار انجام و پس از تایید آن مرحله دوم نیز این شرکت برنده مناقصه شد و تحویل کامل دستگاهها نیز صورت گرفته است که بزودی نصب الباقی سیستم ها محقق خواهد شد.
دقت و حساسیت کارشناسان شرکت ذوب آهن اصفهان جهت بررسی و نهایتا انتخاب سامانه ها بسیار دقیق و حرفه ای بود و با افتخار رکوردر حرفه ای E-HCLS3000 ساخت شرکت مهندسی تذرو افزار این مراحل با با موفقیت کامل پشت سر گذاشت.
از ویژگیهای سیستم منصوبه به موارد ذیل میتوان اشاره کرد:
- قابلیت ضبط همزمان خطوط تلفن و رادیویی
- سیستم مستقل از کامپیوتر
- مانیتورینگ کلیه آلارمها و هشدارهای سیستم ها از راه دور با پروتکل استاندارد SNMP
- دسترسی امن به مکالمات از راه دور و از طریق شبکه
- قابلیت کارکرد با سیستم عامل ویندوز و لینوکس
- مجهز به UPS داخلی با کارکرد 16 ساعته
- مجهز به هارد SSD و صفحه نمایش لمسی رنگی 7 اینچی
- دارای گواهی ایمنی و گواهی امنیت نرم افزار OWASP
نوشته های مرتبط
تاثیر استفاده از شاخص های ISQI بر سطح رضایتمندی مشتریان در صنعت خودرو سازی
لزوم استقرار سیستم مدیریت ارتباط با مشتری CRM پتروشیمی
دستاوردهای اجرای پروژه های مدیریت فرایندهای کسب و کار BPM در سازمان های ایرانی
اهمیت و مزایای استفاده از چت بات در ارائه خدمات مشتریان
استراتژیها و روشهای کلیدی برای بهبود عملکرد مراکز تماس هوشمند