شرکت مهندسی تذرو افزار مفتخر است در طی یکسال گذشته و پس از بررسی های دقیق کارشناسان محترم شرکت ذوب آهن اصفهان با بالاترین امتیاز فنی برنده منافصه های این شرکت در خصوص خرید سیستم ضبط مکالمات حرفه ای E-HCLS3000 گردید. لازم بذکر است که نصب فاز اول از دستگاهها با موفقیت و رضایت کارشناسان محترم خریدار انجام و پس از تایید آن مرحله دوم نیز این شرکت برنده مناقصه شد و تحویل کامل دستگاهها نیز صورت گرفته است که بزودی نصب الباقی سیستم ها محقق خواهد شد.
دقت و حساسیت کارشناسان شرکت ذوب آهن اصفهان جهت بررسی و نهایتا انتخاب سامانه ها بسیار دقیق و حرفه ای بود و با افتخار رکوردر حرفه ای E-HCLS3000 ساخت شرکت مهندسی تذرو افزار این مراحل با با موفقیت کامل پشت سر گذاشت.
از ویژگیهای سیستم منصوبه به موارد ذیل میتوان اشاره کرد:
- قابلیت ضبط همزمان خطوط تلفن و رادیویی
- سیستم مستقل از کامپیوتر
- مانیتورینگ کلیه آلارمها و هشدارهای سیستم ها از راه دور با پروتکل استاندارد SNMP
- دسترسی امن به مکالمات از راه دور و از طریق شبکه
- قابلیت کارکرد با سیستم عامل ویندوز و لینوکس
- مجهز به UPS داخلی با کارکرد 16 ساعته
- مجهز به هارد SSD و صفحه نمایش لمسی رنگی 7 اینچی
- دارای گواهی ایمنی و گواهی امنیت نرم افزار OWASP
نوشته های مرتبط
مزایا و معایب دورکاری در مراکز تماس
نصب و راه اندازی و ارتقاء کلیه سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در شرکت توزیع نیروی برق خراسان شمالی
آغاز پیاده سازی سناریوی هوشمند سازی مرکز تماس ۱۲۱ شرکت توزیع نیروی برق جنوب استان کرمان
راه اندازی سیستم ضبط مکالمات ۹۰ کاناله حرفه ای HCLS3000 در مرکز اورژانس ۱۱۵ تهران
ده ایده برتر برای افزایش کارایی در مرکز تماس استاندارد