آغاز پیاده سازی سناریوی هوشمند سازی مرکز تماس ۱۲۱ شرکت توزیع نیروی برق جنوب استان کرمان دیدگاه خود را بنویسید / اخبار / admin پیاده سازی سناریوی هوشمند سازی پاسخگویی و اطلاع رسانی در مرکز تماس ۱۲۱ در شرکت توزیغ نیروی برق شمال کرمان مطابق با آخرین دستورالعمل و الزامات شرکت توانیر آغاز گردیده است. نوشته های مرتبطپیاده سازی و استقرار ارتباط نرم افزار ثبت حوادث با سامانه سکان ( سامانه مانیتورینگ و مدیریت شاخص های کلان بهره برداری) برای شرکت های توزیع نیروی برق طرف قرارداد شرکت مهندسی تذرو افزارپیاده سازی و استقرار سامانه مدیریت فرآیندهای ارتباط با مشتریان مبتنی بر BPMS شرکت مهندسی تذروافزار در بیمه سامانسمینار راهکارهای مدیریت ارائه سرویس در چارچوب ITIL مبتنی بر BPMSسامانه ۸۵۲۵ بانک رفاه کارگران مجهز به سامانه مرکز تماس (Contact center) بومی و ایرانی شرکت مهندسی تذروافزار گردید.عوامل کلیدی و چالش ها در موفقیت پروژه های BPM یا مدیریت فرایند