ارتقاء و تجهیز سیستم جدید ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000
در سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران
سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در ستاد مرکزی سازمان آتشنشانی تهران ارتقاء یافت و سامانه جدیدی نیز در کانکس بحران ستاد فرماندهی راه اندازی گردید.
در ستاد مرکزی این سامانه بصورت دوبله با ظرفیت ۱۴۰ کانال همزمان شامل ضبط کلیه خطوط آنالوگ و بیسیم ، خطوط دیجیتال پاناسونیک BRI و همچنین خطوط داخلی مرکز تلفن مایتل مبتنی بر (IP -( VoIP با پروتکل استاندارد MiNet و همچنین ضبط همزمان ۱۲۰ کانال خطوط E1-PRI یعنی (۴ لینک) بصورت مستقل میباشد.
در کانکس بحران ستاد فرماندهی نیز این سامانه بصورت دوبله با ظرفیت ۱۲۸ کانال همزمان شامل ضبط کلیه خطوط آنالوگ و بیسیم، خطوط دیجیتال پاناسونیک BRI ، دو لینک E1-PRI و همچنین خطوط داخلی مرکز تلفن مایتل مبتنی بر (IP -( VoIP با پروتکل استاندارد MiNet میباشد.
نکته مهم این است که کلیه سخت افزارهای انواع خطوط آنالوگ و دیجیتال بطور کامل توسط شرکت مهندسی تذرو افزار طراحی و تولید میگردد و همگی بصورت ماجولار طراحی شده است. نرم افزار آن نیز توسط تیم نرم افزاری این شرکت طراحی و به روز رسانی شده است و مجموعا یک سیستم کاملا تولید داخلی میباشد.
از ویژگیهای سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 منصوبه در سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران میتوان به موارد ذیل اشاره کرد:
راهنمای جامع برای سازمان‌هایی که می‌خواهند با سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) فروش را…
در ادامه مسیر هوشمندسازی زیرساخت‌های ارتباطی صنایع گاز کشور، شرکت مهندسی تذرو افزار با موفقیت…
در این مقاله می‌خوانید چگونه یکپارچه‌سازی CRM،BPM و مرکز تماس هوشمند بهره‌وری داخلی را افزایش…
نصب موفق سیستم ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000 توسط شرکت مهندسی تذرو افزار در واحدهای مخابرات…
ترکیب CRM و اتوماسیون خدمات؛ راهنمای ساخت تجربه ماندگار در کسب‌وکارهای مشتری‌محور
ارتقاء زیرساخت ارتباطی مترو تهران با نصب سامانه‌های ضبط مکالمات حرفه‌ای تذرو افزار شرکت مهندسی…
