با توجه به عملیاتی شدن سامانه جامع بازرسی شرکت مهندسی تذرو افزار در سال 1399 در بانک صادرات ایران، تمامی عملیات بازرسی از کنترل، بررسی و تطبیق عملکرد مسئولان و واحدها با ضوابط، مقررات، دستورالعمل ها و بخشنامه های بانک مرکزی به صورت سیستمی و در قالب فرآیندهای مکانیزه برای سطح ادارات مرکزی و شعب بانک صادرات انجام شد.
با استقرار سامانه جامع بازرسی مهمترین چالش های بانک صادرات از :
در قالب یک سیستم یکپارچه و سفارش مشتری به صورت کامل مرتفع گردید.
استفاده از سامانه جامع بازرسی با رویکرد فرآیندی در بانک صادرات دستاوردهایی مهمی را به همراه داشت که از مهمترین آنها می توان به افزایش تعداد دفعات بازرسی ها، افزایش سرعت در رسیدگی به پرونده ها، کاهش زمان در اجرای برنامه های بازرسی و حذف فرآیندهای تکراری و کاغذی اشاره نمود.
اکنون با گذشت بیش از 2 سال از عملیاتی شدن این سامانه، شرکت مهندسی تذرو افزار با تکیه بر تیم های خدمات مهندسی خود و در کنار همکاران اداره بازرسی و انفورماتیک بانک صادرات، توانسته است خدمات توسعه ای و نیازمندی های جدید اعلام شده در اداره بازرسی بانک را در بخش های عملکردی، فرآیندی و امنیتی سامانه به صورت سفارشی سازی شده طراحی و پیاده سازی نماید تا انطباق کامل سامانه بازرسی با دستورالعمل های ابلاغ شده بانک مرکزی و سیاست های داخلی بانک صادرات با استفاده از تجربیات همکاران اداره بازرسی به صورت کامل انجام و دستیابی به داده های جامع با دقت و سرعت بیشتری برای بانک صادرات تضمین گردد.
در سامانه جامع بازرسی شرکت مهندسی تذرو افزار قابلیت های زیر به صورت کامل پشتیبانی می گردد:
ارتقاء زیرساخت ارتباطی مترو تهران با نصب سامانه‌های ضبط مکالمات حرفه‌ای تذرو افزار شرکت مهندسی…
معیارهای قابل اندازه‌گیری در مرکز تماس | شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) برای بهبود تجربه مشتری…
نصب موفق سیستم ضبط مکالمات حرفه‌ای HCLS3000 در بیمارستان آتیه تهران شرکت مهندسی تذرو افزار…
BPM و مرکز تماس هوشمند دو ستون اصلی تحول دیجیتال‌اند. BPM فرآیندها را بهینه می‌کند…
سامانه‌های ایما و فرا بانک تجارت با همکاری چابک تجارت آسیا و تذرو افزار راه‌اندازی…
سازمان منطقه آزاد قشم در راستای توسعه زیرساخت‌های هوانوردی، اقدام به خرید رکوردر حرفه‌ای HCLS3000…