اخبار

آغاز پیاده سازی سناریوی هوشمند سازی ۱۲۱ بر روی مرکز تماس تذروافزار در شرکت توزیع نیروی برق استان مازندران

با توجه به گستردگی فعالیت در شهرها و افزایش جمعیت و رشد صنعت و کاربرد متنوع انرژی الکتریکی ، بخش توزیع برق از اهمیت فوق العاده ای در صنعت برق برخودار است .در همین رابطه شرکت توزیع نیروی برق استان مازندران درمهر ماه ۱۳۷۱ با محدوده جغرافیایی شرقی ترین نقطه شهرستان‌کلاله تاغربی‌ترین نقطه شهرستان‌رامسر با چهارده شهرستان شروع بکار نمود . تا پایان سال۱۳۷۶ بدلیل تقسیمات جدید کشوری و افزایش شهرستانهای استان ، حوزه فعالیت شرکت توزیع نیروی برق استان مازندران به بیست و دو شهرستان افزایش یافت .با ایجاد استان گلستان ، از تاریخ ۱/۱/۱۳۷۷محدوده شهرستانهای استان گلستان با نام شرکت توزیع نیروی برق گلستان از شرکت توزیع نیروی برق استان مازندران تفکیک گردیده و حوزه فعالیت شرکت توزیع نیروی برق استان مازندران به پانزده شهرستان محدود شد.با تشکیل شرکت توزیع نیروی بـرق غرب مازندران در آبان  ۱۳۷۷ در حال حاضر محدوده  فعالیت شرکت توزیع  نیروی برق استان  مازندران از غرب به شرق شامل شهرستانهای آمل ، بابل ،‌بابلسر، فریدونکنار،سیمرغ ، جویبار ، قائمشهر ،‌سوادکوه ، سوادکوه شمالی، ساری ، نکاء‌ ، میاندورود، بهشهر و گلوگاه می باشد.از جمله فعالیتهای شرکت  حضور فعال در فعالیتهای اجتماعی و مذهبی و همچنین ارائه خدمات به اماکن متبرکه و مذهبی می باشد. در زمان انقلاب شکوهمند اسلامی تمامی همکاران همگام با سایر اقشار در کلیه مراحل انقلاب مشارکت فعال داشته و پس از پیروزی انقلاب شکوهمند اسلامی بطور فعال در بازسازی و توسعه صنعت زیربنائی برق در سطح استان فعالیت می نموده اند. در راستای ارج نهادن به مقام شامخ شهدا و اهمیت اماکن مذهبی و ملی این شرکت نسبت به ایجاد روشنائی معابر و برقرسانی به این اماکن اقدام نموده است.

در حال حاضر پیاده سازی سناریوی هوشمند سازی پاسخگویی و اطلاع رسانی ۱۲۱  در مرکز تماس تذروافزار که  در شرکت توزیع نیروی برق استان مازندران مستقر است  مطابق با آخرین دستورالعمل و الزامات شرکت توانیر آغاز گردیده است.

 

 

admin

Recent Posts

عملیاتی شدن سامانه نرم‌افزار مرکز تماس 121 بروجرد در شرکت توزیع نیروی برق استان لرستان توسط شرکت مهندسی تذرو افزار

اجرای پروژه نرم افزار مرکز تماس 121 برق بروجرد شرکت مهندسی تذرو افزار در ادامه…

1 هفته ago

آغاز همکاری تذرو افزار و صندوق امداد ولایت برای پیاده‌سازی سامانه CRM سازمانی

آغاز همکاری تذرو افزار و صندوق قرض‌الحسنه امداد ولایت برای پیاده‌سازی سامانه CRM سازمانی و…

3 هفته ago

سامانه مرکز تماس سازمان برنامه و بودجه برای تحول در ارتباطات سازمانی

شرکت مهندسی تذروافزار به عنوان یکی از شرکت‌های پیشرو در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات…

4 هفته ago

آغاز بهره‌برداری سامانه ثبت خاموشی اپراتور ۱۲۱ با تبلت در خراسان شمالی

در راستای توسعه خدمات هوشمند و غیرمتمرکز مراکز اتفاقات برق، سامانه ثبت خاموشی اپراتور ۱۲۱…

3 ماه ago

خرید لایسنس نرم‌افزار کاربر پاسخگو آنلاین سامانه مرکز تماس توسط بانک ملی ایران

توسعه زیرساخت مرکز تماس بانک ملی ایران با خرید لایسنس نرم‌افزاری در راستای ارتقاء کیفیت…

4 ماه ago

ارتقای سامانه مرکز تماس اداره حسابگری بانک صادرات با همکاری مهندسی تذرو افزار

در سازمان‌های بزرگ، کیفیت پاسخ‌گویی و مدیریت تماس‌های ورودی نقش مستقیمی در رضایت کارکنان و…

4 ماه ago