در دهه گذشته، سازمان ها دستخوش دگرگونی سریعی در نحوه انجام تجارت و ارائه خدمات شده اند. سرعت تحول دیجیتال…
در سال های اخیر وزارت علوم، تحقیقات و فناوری اقدام به راه اندازی سامانه های مختلفی برای ارائه خدمات غیر…
در دنیای امروز پارامترهای مدرن بودن یک سازمان با میزان چابکی در درک نیازهای مشتریان، اولویت بندی انجام درخواست ها…
در دنیای پیچیده و پویای کنونی، سازمان‌های دولتی با چالش‌های متعددی، از جمله افزایش فشارها برای ارائه خدمات بهتر و…
مدیریت فرآیند کسب و کار (BPMS) ابزاری نرم افزاری است که سازمان ها برای مدیریت، ساده سازی و بهینه سازی…
بسیاری از اوقات در سازمانها هیچ نقشی برای کارکنان در شکل دهی رفتار سیستمی قائل نیستیم و معتقدیم که عامل…
از چندین سال قبل دستگاه های ATM و کارت های اعتباری به تدریج به دنیا معرفی و در کشورهای مختلف…
پیشرفت تکنولوژی و فناوری اطلاعات همچنین رقابت سازمان ها برای نگهداری و کسب رضایت مشتریان، بانک‌ها را وارد تغییرات و…
ابزارهای BPMS به کسب و کارها امکان مدلسازی، پیاده سازی، تجزیه، تحلیل و بهبود فرآیندهای کسب و کار را در…
بانکداری باز (Open Banking) یکی از شکلهای بانکداری مدرن است که با استفاده از رابط برنامه نویسی کاربردی (API) برای…