با توجه به عملیاتی شدن سامانه جامع بازرسی شرکت مهندسی تذرو افزار در سال 1399 در بانک صادرات ایران، تمامی…
نیازسنجی مشتریان فرآیندی نظام مند برای مشخص کردن نیاز ها و فاصله میان وضعیت فعلی و مطلوب می باشد. با…
در حال حاضر مراکز تماس در کشور با بسیاری از چالش ها دست و پنجه نرم می کنند. از مهمترین…
سامانه مرکز تماس (Call/Contact Center) به عنوان یک زیرساخت ارتباطی جهت مدیریت پاسخگویی، در اکثر سازمان های خدمت رسان و…
نرم افزار CRM پتروشیمی تذرو افزار با راهکارهای مطمئن جهت بازاریابی هدفمند و رابطه مند در پروسه بازاریابی، فروش و…
با توجه به ضرورت به روز رسانی و ارتقاء تجهیزات ناوبری فرودگاهی که مطابق استانداردهای انکس 10 ایکائو و اداره…
امروزه در عصر جهانی شدن به سبب پیشرفت دانش و تکنولوژی، تنوع و سرعت در ارتباطات، تغییر و تحولاتی که…
ابزار BPM به عنوان بلوک اصلی برای اهداف و مدل های زنجیره ارزش در نظر گرفته می شود که انتقال…
با توجه به همهگیریCOVID-19 در سراسر جهان، چشمانداز اکثر کسبوکارها نیز تغییر کرده است. همهگیری COVID-19 سازمانها و کارمندان را…
مدیریت فرآیند کسب و کار BPM و کار فعالیت یا مجموعه ای از فعالیت هاست که به تحقق اهداف سازمان…