نصب و راه اندازی دو سامانه مرکز تماس حرفه ای TCC-3000 و ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در مجتمع چشم پزشکی نور مطهری تهران

شرکت مهندسی تذرو افزار مفتخر است دو سامانه ذیل را در مجتمع چشم پزشکی نور مطهری به بهره برداری رسانده است:

• پکیج مرکز تماس حرفه ای TCC-3000 با قابلیت:
• ۳۸ ورودی همزمان و ۱۰ پاسخگو
• صندوق صوتی
• IVR مطابق سناریوی مورد نیاز خریدار
• CRM ثبت تماس
• نظرسنجی
• ضبط مکالمات پاسخگوها
• مدیریت صف
• مسیریابی هوشمند
• پرسش و پاسخ
• Wallboard

• سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 با قابلیت:
• ضبط همزمان دو لینک E1-PRI و ۸ کاناله آنالوگ ( ۶۸ کانال)
• قابلیت مانیتورینگ فاکس
• قابلیت لینک با شارژینگ مرکز تلفن
• قابلیت لینک با سامانه مرکز تماس TCC-3000 منصوبه
• شناوری ظرفیت زمانی کانالها