از ابتدای کار مراکز فوریت های برق تاکنون سیر تکاملی زیادی در زیرساخت ها و نرم افزارهای این مراکز انجام گرفته است و امروز شاهد این امر هستیم که با استقرار طرح هما تمامی عملیات و فرآیندهای ثبت خاموشی تا رفع آن توسط نواحی و اکیپ های عملیاتی بصورت کاملاً هوشمند و از طریق درگاه های ارتباطی متنوع در شرکت های توزیع برق بصورت یکپارچه انجام می گیرد.
در طرح هما امکان شناسایی موقعیت مشترکین در شبکه برق (از طریق سامانه های اطلاعاتی GIS)، شناسایی خاموشی های با برنامه و بی برنامه در شبکه تا اعلام حادثه و اعزام خودروهای عملیاتی به محل حادثه (از طریق سامانه موقعیت یاب مکانی)، تماماً بصورت مکانیزه، هوشمند و بدون دخالت اپراتورهای انسانی فراهم شده است.
پایگاه اطلاع رسانی صنعت برق : هوشمندسازی مراکز اتفاقات برق در دستور کار قرار گرفت
ارتقاء زیرساخت ارتباطی مترو تهران با نصب سامانههای ضبط مکالمات حرفهای تذرو افزار شرکت مهندسی…
معیارهای قابل اندازهگیری در مرکز تماس | شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) برای بهبود تجربه مشتری…
نصب موفق سیستم ضبط مکالمات حرفهای HCLS3000 در بیمارستان آتیه تهران شرکت مهندسی تذرو افزار…
BPM و مرکز تماس هوشمند دو ستون اصلی تحول دیجیتالاند. BPM فرآیندها را بهینه میکند…
سامانههای ایما و فرا بانک تجارت با همکاری چابک تجارت آسیا و تذرو افزار راهاندازی…
سازمان منطقه آزاد قشم در راستای توسعه زیرساختهای هوانوردی، اقدام به خرید رکوردر حرفهای HCLS3000…