شرکت مهندسی تذرو افزار، با تکیه بر سابقه درخشان و رضایتبخش خود در مجتمع عظیم گاز…
مرکزتماس هوشمند ایرانی ، سیستمی است که با ترکیب هوش مصنوعی و اتوماسیون پیشرفته، تعامل با مشتریان…
سیستم (Interactive Voice Response) IVR نرم افزار مرکز تماس یا پاسخگویی صوتی تعاملی، یکی از اجزای…
نرخ حل مشکل در اولین تماس (FCR) یکی از مهم ترین معیارهای ارزیابی عملکرد در…
سیستمهای مدیریت فرآیند کسبوکار (BPMS) به ابزاری ضروری برای سازمانهایی تبدیل شدهاند که هدفشان سادهسازی…
اپلیکیشن «سپینو» بهعنوان نئوبانک بانک صادرات ایران، تجربهای نوین از خدمات بانکی را بهصورت کاملاً…