نصب موفق سیستم ضبط مکالمات حرفهای E-HCLS3000 توسط شرکت مهندسی تذرو افزار در واحدهای مخابرات و ایمنی شرکت بهرهبرداری نفت و گاز آغاجاری
در سازمانهای صنعتی بزرگ، مدیریت تماسها و ارتباطات تلفنی نقشی حیاتی در امنیت، پاسخگویی و بهرهوری عملیاتی دارد.
یکی از چالشهای اصلی در حوزه ارتباطات سازمانی، عدم ثبت دقیق و مطمئن مکالمات حیاتی بهویژه در واحدهای حساس نظیر مخابرات و ایمنی است.
به همین منظور، شرکت بهرهبرداری نفت و گاز آغاجاری با همکاری شرکت مهندسی تذرو افزار، اقدام به نصب و راهاندازی سیستم ضبط مکالمات حرفهای E-HCLS3000 کرده است؛ سامانهای که بهصورت کامل با مرکز تلفن آلکاتل (Alcatel PBX) سازگار بوده و بدون نیاز به رایانه، عملیات ضبط و بایگانی تماسها را انجام میدهد.
مدیران فناوری اطلاعات و مسئولان ارتباطات سازمانی در صنایع نفت و گاز معمولاً با مشکلات زیر روبهرو هستند:
شرکت مهندسی تذرو افزار با طراحی و اجرای سامانه E-HCLS3000، راهحلی جامع، بومی و بدون وابستگی به تجهیزات خارجی ارائه کرده است.
این پروژه در واحدهای مخابرات و ایمنی شرکت بهرهبرداری نفت و گاز آغاجاری با موفقیت اجرا شده و توانسته است با مرکز تلفن آلکاتل بهصورت کامل همخوان شود.
از ویژگیهای کلیدی این سیستم میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
با راهاندازی این سامانه، شرکت بهرهبرداری نفت و گاز آغاجاری به نتایج زیر دست یافته است:
پروژهی موفق نصب سیستم E-HCLS3000 در شرکت نفت و گاز آغاجاری، نمونهای از توانمندی مهندسان ایرانی در طراحی و پیادهسازی راهکارهای ارتباطی بومی و ایمن است.
اگر سازمان شما نیز به دنبال راهکاری پایدار و قابل اعتماد برای مدیریت و ضبط تماسها است، با کارشناسان تذرو افزار در تماس باشید و مشاوره تخصصی رایگان دریافت کنید.
نصب سیستم ضبط مکالمات ۹۰ کاناله HCLS3000 در ساختمان مرکزی چشمپزشکی نور تهران با سه…
نصب سیستم ضبط مکالمات E-HCLS3000 در اداره کل بنادر و دریانوردی بوشهر توسط شرکت مهندسی…
راهنمای جامع برای سازمانهایی که میخواهند با سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) فروش را…
در ادامه مسیر هوشمندسازی زیرساختهای ارتباطی صنایع گاز کشور، شرکت مهندسی تذرو افزار با موفقیت…
در این مقاله میخوانید چگونه یکپارچهسازی CRM،BPM و مرکز تماس هوشمند بهرهوری داخلی را افزایش…
ترکیب CRM و اتوماسیون خدمات؛ راهنمای ساخت تجربه ماندگار در کسبوکارهای مشتریمحور