اخبار

توسعه زیرساخت ارتباطی در مجتمع گاز پارس جنوبي: نصب و ارتقاء سیستم‌های ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در شش پالایشگاه 2،3،4،10،11،12

شرکت مهندسی تذرو افزار، با تکیه بر سابقه درخشان و رضایت‌بخش خود در مجتمع عظیم گاز پارس جنوبی، بار دیگر به عنوان مجری پروژه‌های نصب، راه‌اندازی، ارتقاء و اورهال سیستم‌های ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 در پالایشگاه‌های ۲، ۳، ۴، ۱۰، ۱۱ و ۱۲ این مجتمع انتخاب شد.

این پروژه‌ها که به صورت مستقل توسط هر یک از پالایشگاه‌های شش‌گانه تعریف و پیگیری شده‌اند، شامل دو بخش کلیدی است:

۱. نصب و راه‌اندازی سیستم‌های ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 جدید
۲. ارتقاء اساسی و اورهال (بازسازی) سیستم‌های HCLS3000 موجود

این همکاری، تداوم مشارکت موفق تذرو افزار با مجتمع گاز پارس جنوبی از سال ۱۳۹۲ تاکنون در حوزه سیستم‌های ضبط مکالمات است. اعتماد مجدد پالایشگاه‌های شش‌گانه، گواه روشنی بر رضایت کارفرمای محترم از کیفیت اجرا، پشتیبانی و تخصص فنی تذرو افزار در مدیریت و به‌روزرسانی زیرساخت‌های حیاتی ارتباطی می‌باشد.

اجرای این پروژه‌ها نقش بسزایی در ارتقاء قابلیت‌های نظارتی، امنیتی و ثبت مستندات ارتباطی در مهم‌ترین پالایشگاه‌های گازی کشور خواهد داشت .

admin

Recent Posts

بیست‌وهشت سال همراهی، نوآوری و اعتماد شرکت تذرو افزار

سالگردی دیگر؛ گامی به‌سوی فرداهای بزرگ‌تر ۲۸ سال پیش، وقتی شرکت مهندسی تذرو افزار متولد…

4 روز ago

مرکز تماس هوشمند ایرانی: راهکار بومی برای خدمات مشتریان در عصر هوش مصنوعی

مرکزتماس هوشمند ایرانی ، سیستمی است که با ترکیب هوش مصنوعی و اتوماسیون پیشرفته، تعامل با مشتریان…

2 هفته ago

مهمترین نکات در طراحی سیستم IVR نرم ‌افزار مرکز تماس

سیستم (Interactive Voice Response) IVR نرم ‌افزار مرکز تماس یا پاسخگویی صوتی تعاملی، یکی از اجزای…

3 هفته ago

نرخ حل مشکل در اولین تماس (FCR): اهمیت، نحوه محاسبه و ۵ راهکار طلایی برای بهبود عملکرد مرکز تماس

نرخ حل مشکل در اولین تماس (FCR) یکی از مهم‌ ترین معیارهای ارزیابی عملکرد در…

4 هفته ago

BPMS بومی در مقابل BPMS کرک شده:مزایا و ریسک‌های هر انتخاب برای کسب‌وکارهای ایرانی

سیستم‌های مدیریت فرآیند کسب‌وکار (BPMS) به ابزاری ضروری برای سازمان‌هایی تبدیل شده‌اند که هدفشان ساده‌سازی…

1 ماه ago

استقرار سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان سپینو جهت ثبت و پیگیری درخواست ها

اپلیکیشن «سپینو» به‌عنوان نئوبانک بانک صادرات ایران، تجربه‌ای نوین از خدمات بانکی را به‌صورت کاملاً…

1 ماه ago