ارتقاء زیرساخت ارتباطی مترو تهران با نصب سامانه‌های ضبط مکالمات حرفه‌ای تذرو افزار
شرکت مهندسی تذرو افزار با افتخار اعلام می‌کند که پروژه نصب و راه‌اندازی ۱۱ دستگاه ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000 در شرکت بهره‌برداری راه‌آهن شهری تهران و حومه (مترو تهران) با موفقیت به انجام رسید.
مترو تهران به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین و پرمسافرترین سیستم‌های حمل‌ونقل عمومی کشور، روزانه میلیون‌ها سفر شهری را مدیریت می‌کند و نیازمند زیرساخت‌های ارتباطی مطمئن، سریع و ایمن است. در همین راستا، بخش مخابرات شرکت مترو تهران اقدام به خرید ۱۱ دستگاه ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000 در ظرفیت‌های ۸، ۲۴ و ۴۸ کانال کرد و تجهیزات در ایستگاه‌ها و مراکز منتخب نصب و عملیاتی شدند.
استفاده از سامانه های ضبط مکالمات حرفه‌ای پکیجی E-HCLS3000 در راه‌آهن شهری تهران و حومه (مترو تهران) نقش مهمی در ارتقاء کیفیت خدمات دارد. این پروژه باعث:
این پروژه نمونه‌ای دیگر از توانمندی شرکت مهندسی تذرو افزار در ارائه راهکارهای نوین و بومی‌سازی‌شده در حوزه ارتباطات حیاتی است و نشان می‌دهد فناوری داخلی می‌تواند در بزرگ‌ترین پروژه‌های زیرساختی کشور نقشی کلیدی ایفا کند.
راهنمای جامع برای سازمان‌هایی که می‌خواهند با سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) فروش را…
در ادامه مسیر هوشمندسازی زیرساخت‌های ارتباطی صنایع گاز کشور، شرکت مهندسی تذرو افزار با موفقیت…
در این مقاله می‌خوانید چگونه یکپارچه‌سازی CRM،BPM و مرکز تماس هوشمند بهره‌وری داخلی را افزایش…
نصب موفق سیستم ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000 توسط شرکت مهندسی تذرو افزار در واحدهای مخابرات…
ترکیب CRM و اتوماسیون خدمات؛ راهنمای ساخت تجربه ماندگار در کسب‌وکارهای مشتری‌محور
معیارهای قابل اندازه‌گیری در مرکز تماس | شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) برای بهبود تجربه مشتری…