اخبار

نصب و راه‌اندازی ۱۱ دستگاه ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000 در شرکت بهره‌برداری راه‌آهن شهری تهران و حومه (مترو تهران)

ارتقاء زیرساخت ارتباطی مترو تهران با نصب سامانه‌های ضبط مکالمات حرفه‌ای تذرو افزار

شرکت مهندسی تذرو افزار با افتخار اعلام می‌کند که پروژه نصب و راه‌اندازی ۱۱ دستگاه ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000 در شرکت بهره‌برداری راه‌آهن شهری تهران و حومه (مترو تهران) با موفقیت به انجام رسید.

مترو تهران به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین و پرمسافرترین سیستم‌های حمل‌ونقل عمومی کشور، روزانه میلیون‌ها سفر شهری را مدیریت می‌کند و نیازمند زیرساخت‌های ارتباطی مطمئن، سریع و ایمن است. در همین راستا، بخش مخابرات شرکت مترو تهران اقدام به خرید ۱۱ دستگاه ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000 در ظرفیت‌های ۸، ۲۴ و ۴۸ کانال کرد و تجهیزات در ایستگاه‌ها و مراکز منتخب نصب و عملیاتی شدند.

ویژگی‌های کلیدی ۱۱ دستگاه ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000:

  • بی‌نیاز از رایانه و عدم وابستگی به سیستم‌های جانبی
  • مجهز به هارد SSD داخلی برای افزایش سرعت و امنیت داده‌ها
  • دارای صفحه نمایش لمسی ۷ اینچی برای سهولت کاربری
  • قابلیت انتقال مکالمات به سرور مرکزی برای آرشیو و مدیریت یکپارچه

ارزش‌افزوده برای مترو تهران

استفاده از سامانه های ضبط مکالمات حرفه‌ای پکیجی E-HCLS3000 در راه‌آهن شهری تهران و حومه (مترو تهران) نقش مهمی در ارتقاء کیفیت خدمات دارد. این پروژه باعث:

  • بهبود مدیریت ارتباطات در ایستگاه‌ها
  • افزایش امنیت و شفافیت تبادل اطلاعات
  • ایجاد امکان پایش و آرشیو متمرکز مکالمات
  • کاهش خطاهای انسانی و ارتقاء بهره‌وری عملیاتی

این پروژه نمونه‌ای دیگر از توانمندی شرکت مهندسی تذرو افزار در ارائه راهکارهای نوین و بومی‌سازی‌شده در حوزه ارتباطات حیاتی است و نشان می‌دهد فناوری داخلی می‌تواند در بزرگ‌ترین پروژه‌های زیرساختی کشور نقشی کلیدی ایفا کند.

admin

Recent Posts

معیارهای قابل اندازه‌گیری در مرکز تماس | شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) برای بهبود تجربه مشتری و کارایی

معیارهای قابل اندازه‌گیری در مرکز تماس | شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) برای بهبود تجربه مشتری…

2 هفته ago

نصب سیستم ضبط مکالمات حرفه‌ای HCLS3000 در بیمارستان آتیه تهران| شرکت مهندسی تذرو افزار

نصب موفق سیستم ضبط مکالمات حرفه‌ای HCLS3000 در بیمارستان آتیه تهران شرکت مهندسی تذرو افزار…

3 هفته ago

BPM و مرکز تماس هوشمند | دو ستون اصلی تحول دیجیتال. BPM ستون فقرات است، اما مرکز تماس هوشمند قلب تپنده

BPM و مرکز تماس هوشمند دو ستون اصلی تحول دیجیتال‌اند. BPM فرآیندها را بهینه می‌کند…

3 هفته ago

عملیاتی شدن سامانه پاسخگویی به مشتریان ارزنده بانک تجارت (سامانه های ایما و فرا) با مشارکت راهبردی شرکت چابک تجارت آسیا و تذرو افزار

سامانه‌های ایما و فرا بانک تجارت با همکاری چابک تجارت آسیا و تذرو افزار راه‌اندازی…

4 هفته ago

نصب و راه‌اندازی رکوردر حرفه‌ای HCLS3000 فرودگاهی در ساختمان جدید تکنیکال بلاک فرودگاه قشم

سازمان منطقه آزاد قشم در راستای توسعه زیرساخت‌های هوانوردی، اقدام به خرید رکوردر حرفه‌ای HCLS3000…

1 ماه ago

نرم‌افزار مدیریت مشتریCRM و وفاداری مشتری | ۱۵ استراتژی افزایش حفظ مشتری

نرم‌افزار مدیریت مشتریCRM وفاداری مشتریان را افزایش میدهد. ۱۵ استراتژی عملی برای بهبود حفظ مشتری…

1 ماه ago

Notice: ob_end_flush(): failed to send buffer of zlib output compression (1) in /home/tazarvco/domains/tazarv.com/public_html/wp-includes/functions.php on line 5471

Notice: ob_end_flush(): failed to send buffer of zlib output compression (1) in /home/tazarvco/domains/tazarv.com/public_html/wp-includes/functions.php on line 5471