ویژگی های نرم افزار مرکز تماس هوشمند، دقیقاً همان چیزی است که مراکز تماس را از مراکز تلفن تجاری متمایز…
امروزه مرکز تماس (کال سنتر) به یک بخش حیاتی برای بسیاری سازمانها به ویژه سازمانهای خدماتی از جمله بانکها تبدیل…