شکایت یک پدیده عادی در تمامی مشاغل و سازمان های خدمت رسان است. با افزایش نظارت ها، ممکن است شکایات…
سیستم مدیریت شکایت منطبق با الزامات ISO 10002 بصورت یک نرم افزار سفارش مشتری مبتنی بر گردش کار، یک نرم…