یکی از سرویس های عملیاتی که در ارتباط مستقیم با مشتری قرار دارد اطلاع رسانی خدمات و محصولات شرکت های بیمه می باشد. با استفاده از این فرآیند تمامی سرویس ها و خدمات قابل ارائه به مشتریان بالفعل ( برای حفظ مشتریان سود آور ) و بالقوه ( برای شناسایی مشتریان جدید و جذب سرمایه) از اطلاع رسانی های عمومی شامل اعلام آدرس شعب، انواع بیمه نامه ها تا اطلاع رسانی های تخصصی از نحوه بهره گیری از خدمات بیمه، نرخ آن، اقساط تسهیلات بصورت موردی یا گروهی امکانپذیر می باشد.
اهم دستاوردهای استقرار اطلاع رسانی خدمات و محصولات