اخبار

آغاز پیاده سازی سناریوی هوشمند سازی ۱۲۱ بر روی مرکز تماس تذروافزار در شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان غربی

شرکت برق منطقه‌ای آذربایجان در سال ۱۳۴۵ تاسیس گردید. در سال ۱۳۵۲ پس از تکمیل خط ۱۳۲ کیلو ولت دور دریاچه ارومیه که ‌به شبکه سراسری وصل می‌شد پست­های ۲۰/۱۳۲ کیلو ولت‌ شهرستان­ های ارومیه، سلماس، خوی، مهاباد، میاندوآب و نقده‌ مورد بهره‌­برداری قرار گرفت. از اواخر سال ۱۳۵۸ عملیات احداث‌ نیروگاه گازی ارومیه به ‌ظرفیت اسمی ۳۰*۲ و قدرت بهره‌برداری ۲۲*۲ مگاوات شروع و در سال ۱۳۶۰ به مرحله بهره‌برداری رسید. از مرداد ماه سال ۱۳۷۱ شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان غربی به عنوان اولین شرکت توزیع در سطح‌ کشور فعالیت‌ خود را در زمینه‌های مختلف برق‌ رسانی اعم ‌از نقاط شهری و روستائی و نگهداری و تعمیرات وگسترش شبکه‌های موجود شروع‌ نموده‌ است.‌

در حال جاضر پیاده سازی سناریوی هوشمند سازی پاسخگویی و اطلاع رسانی ۱۲۱  در مرکز تماس تذروافزار که  در شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان غربی مستقر است  مطابق با آخرین دستورالعمل و الزامات شرکت توانیر آغاز گردیده است.

admin

Recent Posts

تأثیر سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بر افزایش نرخ تبدیل فروش در کسب‌وکارها

راهنمای جامع برای سازمان‌هایی که می‌خواهند با سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) فروش را…

6 روز ago

نصب و راه‌اندازی سامانه ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000 در منطقه سه عملیات انتقال گاز ایران

در ادامه مسیر هوشمندسازی زیرساخت‌های ارتباطی صنایع گاز کشور، شرکت مهندسی تذرو افزار با موفقیت…

3 هفته ago

یکپارچه‌سازی CRM،BPMو مرکز تماس هوشمند| چرا انتخاب یکی کافی نیست و آینده از آنِ راهکارهای یکپارچه است

در این مقاله می‌خوانید چگونه یکپارچه‌سازی CRM،BPM و مرکز تماس هوشمند بهره‌وری داخلی را افزایش…

4 هفته ago

نصب و راه‌اندازی سیستم ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000 در شرکت بهره‌برداری نفت و گاز آغاجاری

نصب موفق سیستم ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000 توسط شرکت مهندسی تذرو افزار در واحدهای مخابرات…

1 ماه ago

تجربه مشتری برتر یک شعار نیست|چطور ترکیب CRM و اتوماسیون خدمات مشتری، تجربه مشتری را متحول می‌کند؟

ترکیب CRM و اتوماسیون خدمات؛ راهنمای ساخت تجربه ماندگار در کسب‌وکارهای مشتری‌محور

1 ماه ago

نصب و راه‌اندازی ۱۱ دستگاه ضبط مکالمات حرفه‌ای E-HCLS3000 در شرکت بهره‌برداری راه‌آهن شهری تهران و حومه (مترو تهران)

ارتقاء زیرساخت ارتباطی مترو تهران با نصب سامانه‌های ضبط مکالمات حرفه‌ای تذرو افزار شرکت مهندسی…

2 ماه ago