Site Language :   Farsi   English
 
HCLS 2000 
 

ابزار قابل اعتماد ضبط مكالمات است كه وظيفه ثبت شماره هاي گرفته شده و ضبط مكالمات تلفني و بيسيم را بر عهده دارد.نرم افزار  نسخه 2000 براي تعداد خطوط كم ( كمتر از 100 كانال )و در محيط Windows تهيه شده است و استفاده از اين نرم افزار بسيار ساده و روان است.

این سیستم  از دو بخش سخت افزار و نرم افزار تشکیل شده که در کامپیوتر نصب می گردد        (PC Base).

 

اهداف :

1- مستند سازي مكالمات

2- مديريت مكالمات

3- نظارت بر عملكرد پرسنل

4- تشخيص موقعيت سازماني از طريق ارزيابي محتواي مكالمات

5- مديريت هزينه هاي مكالمات

6- افزايش ضريب امنيت در سازمان هايي كه محتواي مكالمات در آنها مهم مي باشد.

 

كاربري :

1- سازمان هايي كه نيازمند افزايش ضريب امنيت مكالمات درون سازماني و برون سازماني مي باشند.

2- سازمان هايي كه در روز با مكالمات حساسي مواجه هستند.

3- سازمان هايي كه ميزان هزينه هاي تماس و مكالمات آنها بالا است.

4- بانكها، اورژانس، آتش نشاني، پليس و بنگاه هاي تجاري و ... .

 

قابليت هاي سيستم :

        ·          امكان اتصال 2wire / 4 wire

        ·          Watchdog Timer به صورت نرم‌افزاري و سخت‌افزاري

        ·          استفاده از تكنولوژي  DSP

  ·  افزايش كانال‌ها تا 90 كانال به صورت ماجول‌هاي 4/8/16/30 كاناله بر روي يك سيستم

  ·  امكان فشرده سازي فايل‌هاي صوتي و افزايش ظرفيت ذخيره‌سازي تا ميزان 4 برابر

  ·  پشتيباني بر روي Optical Drive يا DVD به صورت اتوماتيك              (Automatic  Backup)                                                          

        ·          امكان استفاده از بردهاي صوتي معمولي براي پخش مكالمات

  ·  آشكارسازي و ثبت كدهاي شناسايي بي‌سيم‌هاي موتورلا(ID Detection & Registration)  ID هايي كه به صورت  DTMF، 5TONE  مي‌باشند.

        ·          تشخيص وضعيت گوشي تلفن (Hook Detection)

        ·          ثبت تعداد زنگ‌هاي دريافت شده تا برداشتن گوشي

        ·          امكان فعال شدن ضبط با تعداد خاصي شماره‌گيري(Dialing Trigger)

        ·          اعلام خرابي سيستم به صورت سمعي و بصري

        ·          ثبت زمان خاموش و روشن شدن سيستم

        ·          امكان استفاده از نرم‌افزار Winamp – Multi Media

        ·          امكان  استفاده از اكولايزر و فيلترهاي همزمان با پخش مكالمات

        ·          امكان ارتباط با سيستم با استفاده از Dialup

        ·          قابليت كار در محيط‌هاي سيستم عامل‌هاي  Windows 98/NT/XP/2000/2003                                    

  ·  امكان اعلام خرابي با شماره تلفن خاصي در صورت استفاده از Voice/Modem

  ·  قابليت  ارائه سرويسهاي ماهواره‌اي (G.P.S) به منظور همزماني با ساعت بين المللي       (  G.P.S ) مورد نياز همراه با سيستم مي باشد) به درخواست مشتري .

        ·          ثبت شماره گیرنده Caller ID

        ·          ارائه برنامه‌ها در دو نسخه فارسي و انگليسي