اعلام بدهي

اين سيستم شباهتهاي زيادي به سيستم اعلام پيام خاص دارد ، ولي اين سيستم براي اعلام ميزان بدهي مشتركين سازمان استفاده كننده، طراحي شده است. اين سيستم داراي سرويس دو طرفه است ، بدين معنا كه هم مشترك قادر است با سيستم تماس بگيرد و هم سيستم به صورت اتوماتيك با مشترك تماس گرفته و پيام مربوطه را براي مشترك ارسال مي كند. از اين سيستم به طور معمول در شركتهاي مخابرات، برق، آب و فاضلاب ، گاز و ... كه داراي مشتركين زياد و يا بدهكار هستند استفاده مي شود

اهداف : • تكريم ارباب رجوع • كاهش مراجعات حضوري • صرفه جويي در زمان و هزينه رفت و آمد مشتركين • اعلام به موقع پيامي خاص به مشتركين • بالا بردن سطح خدمت رساني به مشتركين • صرفه جويي در هزينه هاي مرتبط با اعلام پيامها و اطلاع رساني • مكانيزه كردن سيستم اطلاع رساني در سازمان ها

كاربري : • سازمان هايي كه تعداد بالايي مخاطب دارند. • سازمان هايي كه در آنها اعلام به موقع پيامي خاص از اهميت بالايي برخوردار مي باشد. • سازمان هايي كه با حجم بالاي كاري مواجه هستند. • سازمان‌هایی که از پذیرفتن مراجعات حضوری و یا تماس‌های تلفنی معذورند. • روابط عمومي سازمان ها • مدارس و موسسات آموزشي

قابليت هاي سيستم :  • برقراري ارتباط با مشتركين از طريق سيستم به صورت اتوماتيك • تعريف تعداد تماسها با مشتركين تا حصول نتيجه در اين سيستم مي توان براي ارسال پيام به مشترك تا ارسال موفقيت آميز بودن پيام دفعات تماس را تعريف كرد. • گزارش گيري از تماسهاي انجام شده • طراحي صفحه دلخواه براي ارسال فكس • قابليت گروه بندي مشتركين • قابليت انتخاب مشتركين

Copyright © 2007 TazarvAfzar Co,  All rights reserved