مرکز تماس و ۱۰ مشکل اصلی آن
مرکز تماس و ۱۰ مشکل اصلی آن تهیه شده توسط:سوزان الهیاری شرکت مهندسی تذروافزار تاریخ:۲۱/۰۵/۱۳۹۶ ۱- چکیده احتمالا مرکز تماس یکی از سختترین محیطهای کار در جهان هستند و ممکن است تعدادی از کارشناسان و مدیران از آن به عنوان جهنم زندگی یاد کنند. تماس گیرندگان ناامید، برنامه های سختگیرانه کار، مدیریت هزینه ها و …
