تذرو

اعلام پیام های مناسبتی

اعلام پیام های مناسبتی به عنوان روشی برای ارتباط مستمر با مشتریان جهت معرفی، ارائه برخی از خدمات و یا   اطلاع رسانی در خصوص برخی اقدامات در زمان های مورد نظر استفاده می گردد. این سرویس ماموریت دارد تا در تاریخ های مشخص پیام های مناسبتی را برای جامعه هدف مربوطه از طرق مختلف ارتباطی مشخص شده برای مشتریان  ارسال نماید.

 

اهم دستاوردهای استقرار پیام های مناسبتی

  • تعریف جامعه هدف و ایجاد ارتباط موثر با مشتریان دریافت کننده خدمات
  • ایجاد ارتباط مناسب از طرق مختلف ارتباطی
  • ثبت کردن، دسته بندی و اولویت بندی مشتریان
  • ارسال گروهی پیام ها به افراد
  • امکان Export نتایج در قالب فایل های Excel جداگانه جهت تحلیل آماری
  • ارسال خودکار پیام های مناسب
  • قابلیت دسترسی به آرشیو مشتریان و سابقه آنها و جستجو در سوابق
  • بهبود کیفیت و افزایش سطح رضایت مشتریان
  • مشاهده و بازیابی فعالیت ها و اقدامات انجام شده برای هر مشتری
  • افزایش کیفیت ارائه سرویس
  • قابلیت تعریف پیام های مناسب
  • افزایش احساس ارزشمند شمرده شدن مشتریان