Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

معرفی شرکت و دستاوردها در حوزه صنعت برق

شرکت مهندسی تذروافزار، فعالیت خود را در سال 1376در صنعت برق آغاز نمود. موفقیت در استقرار سیستم ثبت حوادث برق (121) در شرکت های توزیع نیروی برق، تذروافزار را به گسترش سیستم های خود در صنعت برق ترغیب نمود و این شرکت گام به گام در حوزه استقرار نرم افزارهای زیر وارد شد:
• سیستم های ضبط مکالمات دیسپاچینگ و پست ها
•  نرم افزار ثبت حوادث برق – 121
•  نرم افزار ارجاعات
• نرم افزار درخواست خاموشی با برنامه
• سامانه مرکز تماس 121 (Contact center)
• هوشمندسازی مراکز اتفاقات 121 (طرح هما)
• داشبورد مدیریتی بهره برداری
• نرم افزار بازدید، سرویس و نگهداری (PM)
• سیستم جامع معاونت بهره برداری 
• سیستم های ضبط مکالمات دیسپاچینگ برق های منطقه ای
• نرم افزار PM برق های منطقه ای
اکنون، تذروافزار یکی از شرکت های نرم افزاری دانش بنیان پیشرو در صنعت برق ایران با سابقه‌ای قابل اطمینان از نظر نوآوری، کیفیت، کارایی، اثربخشی و بهینه سازی در اجرای پروژه‌های نرم افزاری در این صنعت است. محصولات صنعت برق تذرو افزار

چرا تذرو افزار ؟

• استفاده از متخصصین و صاحبان دانش و تجربه صنعت برق در طراحی نرم افزار
• استفاده از بستر فرآیند محور با امکان سرعت تغییرات بالا در تولید نرم افزار
• ایجاد ساختار سازمانی اجرای پروژه برای مشتریان صنعت برق
• پشتیبانی و پاسخگویی 7*24
• همراهی و همدلی تا پایان استقرار کامل سیستم در محیط مشتری
• دستیابی به گزارشات متنوع نظارتی و عملکردی
• افزایش سهولت، دقت و سرعت در خدمت رسانی به مخاطبین
• اعمال تغییرات و نیازمندی های سازمان های بالادستی در حداقل زمان

نرم افزار های تخصصی شرکتهای توزیع برق

داشبورد مدیریتی بهره برداری

شرکت مهندسی تذرو افزار در راستای توسعه و ارتقاء راهکارهای خود در صنعت برق کشور بالاخص در حوزه معاونت بهره برداری و دیسپاچینگ اقدام به طراحی و پیاده سازی ” داشبورد مدیریتی بهره برداری” نموده است.

با استقرار این داشبورد مدیریتی که بصورت نسخه تحت وب تهیه شده است، این امکان برای مدیران شرکت های توزیع برق فراهم می گردد :

  • دسترسی به تمامی اطلاعات حوادث، قطعی ها و داده های ثبت شده در نرم افزار ثبت حوادث در یک کنسول واحد و یکپارچه
  • دسترسی به کلیه وقایع و عملیات اتفاق افتاده در شبکه برق از وضعیت قطعی های شبکه، شناسایی پست ها و فیدرهای مشکل دار تا وضعیت تماس های مشترکین در مراکز 121و …
  • دسترسی بصورت آنلاین به تفکیک مناطق تحت پوشش و در قالب فرمت های جدولی و نموداری

نرم افزار ثبت حوادث برق - 121

سيستم مكانيزه ثبت حوادث برق 121 قادر است مقادير مدت زمان خاموشي و انرژي توزيع نشده را براي شبکه های فشار متوسط، فشار ضعیف و روشنایی معابر محاسبه نماید.

  • تصحيح روالهاي موجود
  • ايجاد چرخه اطلاعات صحيح و دقيق
  • بالا بردن ضريب كيفيت داده ها
  •  سهولت و تسريع در ورود اطلاعات حوادث

نرم افزار ارجاعات

اين نرم افزار كليه عمليات مربوط به ارجاعات رسيده از نرم افزار حوادث و اتفاقات را انجام میدهد…

هوشمندسازی مراکز اتفاقات 121 (طرح هما)

در راستای دستور العمل های شرکت توانیر مرحله تکمیل کننده ای با عنوان “اطلاع رسانی و پاسخگویی هوشمند” در شرکت های توزیع برق عملیاتی شده است. در این طرح با استفاده از نرم افزار ثبت حوادث، سامانه های مراکز تماس و ارتباط با سیستم های اطلاعاتی خدمات مشترکین و GIS بصورت مکانیزه، امکان پاسخگویی هوشمند به مشترکین از طرق مختلف ارتباطی، بدون دخالت اپراتور و بصورت دوطرفه فراهم گردید.

• ثبت خودکار خاموشی بدون دخالت اپراتور بر اساس شماره شناسه قبض

• حذف تکنسین های اتفاقات و کم نمودن تعداد اپراتورها

• ارسال خودکار و هوشمند اتفاقات به نرم افزار همراه (تبلت) و رفع خاموشی با تبلت

• هوشمند سازی شناسایی خاموشی های فشارمتوسط بر اساس تعدد تماس بر روی یک فیدر

• مدیریت و کنترل نحوه رفع خاموشی

• رضایت سنجی از مشترکین بعد از ارائه سرویس

نرم‌افزار بازديد, سرويس و نگهداري (PM)

سیستم نگهداری و تعمیرات مطابق با دستورالعمل‌های توانیر بوده و قادر است ضمن فراهم آوردن بستر مناسب جهت  بازدید و سرویس از شبکه ،مدیریت مواردی همچون مدت دوره سرویس و تعداد دفعات بازدید از خطوط فشارمتوسط، پست‌های توزیع و خطوط فشار‌ضعیف قابل تعریف میباشد.

  • یکسان سازی اطلاعات پایه تجهیزات شبکه مورد استفاده در نرم افزار بازدید و سرویس با GIS
  • بازديد و سرويس خطوط فشارمتوسط هوايي و زميني
  • کاهش هزینه های اجرایی سازمان و افزایش راندمان
  • بازديد و سرويس پست‌هاي توزيع زميني و هوايي
  • بازديد و سرويس خطوط فشار‌ضعيف
  • بروزرسانی تجهیزات شبکه بصورت آنلاین از GIS
  • مشاهده معایب شبکه بر روی نقشه
  • مسیربندی بازدیدها از طریق نقشه GIS ای
  • ثبت برنامه سرویس ها از طریق مشاهده معایب بر روی نقشه
  • امکان مشاهده نقشه شبکه بر روی تبلت
  • امکان مشاهده موقعیت مکانی بازدید کننده بر روی نقشه

مرکز تماسContact center ) 121 )

سیر تکاملی سیستم ها بر اساس تکنولوژی های روز در شرکت های توزیع نیروی برق انجام گرفت و هر شرکت توزیع برق بر اساس زیرساخت های موجود، تعداد مشترکین، وسعت استان، میزان خاموشی ها در شبکه اقدام به نصب و راه اندازی سامانه های مرکز تماس ( Call/ Contact Center ) بصورت متمرکز، نیمه متمرکز در کنار نرم افزار ثبت حوادث و سیستم های ضبط مکالمات موجود در این مراکز نمود که در تمامی این سیستم ها امکان ارتباط با نرم افزار ثبت حوادث جهت مدیریت یکپارچه و سرعت در پاسخگویی فراهم گردید که از مهمترین دستاوردهای سامانه مرکز تماس می توان به موارد زیر اشاره نمود:

  • مکانیزه شدن فرآیند پاسخگویی
  • افزایش دقت و سرعت در پاسخگویی
  • ثبت، اعلام حادثه و رفع خاموشی از طریق کنسول واحد نرم افزار ثبت حوادث در مراکز 121 و واحدهای اتفاقات
  • اعلام حادثه به اکیپ های عملیاتی بصورت لحظه ای
  • ایجاد بانک اطلاعاتی بروز از تماس های مشترکین
  • مدیریت پاسخگویی به تماس های بهمنی

سیستم ضبط مکالمات حرفه ای شرکت های توزیع برق

سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000  با توجه به ساختار و معماری آن، پوشش انواع خطوط مخابراتی، ارائه بصورت پکیج کاملا صنعتی یا بصورت ماجولهای ضبط مکالمات، عدم محدودیت در تعداد کانالها و عدم محدودیت ظرفیت زمانی و بسیاری از امکانات دیگر که در مشخصات فنی ذکر شده است، طیف وسیعی از مصرف کنندگان را پوشش میدهد.

  • سیستم بصورت یک ماجول صنعتی راک مونت و ارتباط LAN با سرورهای مرکزی
  •  قابلیت مشاهده کلیه آلارمهای ماجولهای ضبط مکالمات بر روی سرورهای مرکزی و کلیه کلاینتها
  • قابلیت انتقال کلیه مکالمات مراکز اصلی و نواحی به یک سرور مرکزی ( ریپلیکیشن مرکزی)
  • لینک با نرم افزارهای ثبت حوادث برق
  • عدم محدودیت در ظرفیت زمانی مکالمات و شناوری ظرفیت زمانی مکالمات
  • مشاهده وضعیت ماجول و کانالها بدون نیاز به مانیتور و صفحه نمایش سرورها

نرم افزارهای تخصصی شرکت های برق منطقه ای

سیستم جامع بهره برداری

سیستم جامع معاونت بهره برداری سامانه ای جهت مکانیزه کردن فرآیندهای عملیاتی در مهمترین معاونت اجرایی در شرکت های برق منطقه ای سراسر کشور ( معاونت بهره برداری ) می باشد. یکی از بارزترین قابلیت های این سیستم منطبق بودن آن با سیستم های فرآیند محور (BPMS (Business Process Management System می باشد که پس از شناخت کامل نیازمندیها در حوزه های فرآیندی مورد نیاز، امکان پیاده سازی و عملیاتی شدن فرمها، فرآیندها و گزارش ها در روی بستر و پلت فرم( TBS ( Tazarv BPM Suite  این شرکت به سادگی فراهم می گردد.

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.